Incidents reported on status page for Metasix https://status.metasix.solutions/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/91e084a28f0f2471193be93b1aafd3df.png https://status.metasix.solutions/ en https://status.metasix.solutions/incident/868901 Wed, 15 Apr 2026 20:00:57 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/868901#1a233166fcf1aade92f1d5c0267529522d71fc18c4b0e0c159f09d28cd6ecf21 Entrega de correções e melhorias como: - Validação de sessão ao registrar solicitação (PRT-1297); - Inibir acesso a pesquisa de satisfação se o usuário não estiver logado no Portal (PRT-1216); https://status.metasix.solutions/incident/867463 Wed, 15 Apr 2026 20:00:05 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/867463#ceb38659cf2ed26fd82d18bfbc2f65984d4c3ea1e64dd05b6957dee05256f938 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos: Configuração-web - Transferência das funcionalidades do módulo de Pesquisa de Satisfação: a partir de agora, toda a configuração e parametrização passam a ser realizadas no Configuração Web. Com isso, o módulo PS deixará de ficar acessível. (CUBE-3509) - Transferência das funcionalidades do Gerenciamento de Aplicações para o Configuração Web. (CUBE-3418) Resolução 3 - Inibir apresentação do calendário para alterar o Prazo se o tipo solicitação estiver configurado com SLA com Tempo limite de prorrogação fixo (CUBE-3605) - Nova permissão para exibição do menu Tarefas em Lote (CUBE-3612) - Melhoria na exibição do botão Imprimir (CUBE-3613) - Inclusão de legenda e funcionamento ao Encaminhar solicitação para Aprovação (CUBE-3615) - Seletor de itens por página (CUBE-3620) - Ajuste em resultado de pesquisa de solicitação (CUBE-3622) https://status.metasix.solutions/ Sat, 11 Apr 2026 07:28:05 +0000 https://status.metasix.solutions/#da59d12c9911187f2a4836678a618465e504b3ed5d2c0bd1e900457d28939b96 cube-mt1-portal recovered https://status.metasix.solutions/ Sat, 11 Apr 2026 07:28:04 +0000 https://status.metasix.solutions/#12690d3cec8160bf5a8728d4388b24c9649d78109ce4aee67ae055eee264a5bf cube-mt1-resolucao-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Sat, 11 Apr 2026 07:28:01 +0000 https://status.metasix.solutions/#1a3e4d47d72ea4d3ada55fe3ebd69f77a6ebe58f90c2cf855a0089f6c3e50529 cube-mt1-atendimento-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Sat, 11 Apr 2026 07:26:28 +0000 https://status.metasix.solutions/#da59d12c9911187f2a4836678a618465e504b3ed5d2c0bd1e900457d28939b96 cube-mt1-portal went down https://status.metasix.solutions/ Sat, 11 Apr 2026 07:26:27 +0000 https://status.metasix.solutions/#12690d3cec8160bf5a8728d4388b24c9649d78109ce4aee67ae055eee264a5bf cube-mt1-resolucao-ws went down https://status.metasix.solutions/ Sat, 11 Apr 2026 07:26:21 +0000 https://status.metasix.solutions/#1a3e4d47d72ea4d3ada55fe3ebd69f77a6ebe58f90c2cf855a0089f6c3e50529 cube-mt1-atendimento-ws went down https://status.metasix.solutions/incident/863625 Wed, 08 Apr 2026 20:00:39 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/863625#1b4c956a680e62ae1dab7d76efccaec426bc83fdec96c1f37cce22b35f030c5e Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos: Configuração-web Transferência das funcionalidades do módulo de Pesquisa de Satisfação: a partir de agora, toda a configuração e parametrização passam a ser realizadas no Configuração Web. Com isso, o módulo PS deixará de ficar acessível. (CUBE-3509) Transferência das funcionalidades do Gerenciamento de Aplicações para o Configuração Web. (CUBE-3418) Resolução 3 Inibir apresentação do calendário para alterar o Prazo se o tipo solicitação estiver configurado com SLA com Tempo limite de prorrogação fixo (CUBE-3605) Nova permissão para exibição do menu Tarefas em Lote (CUBE-3612) Melhoria na exibição do botão Imprimir (CUBE-3613) Inclusão de legenda e funcionamento ao Encaminhar solicitação para Aprovação (CUBE-3615) Seletor de itens por página (CUBE-3620) Ajuste em resultado de pesquisa de solicitação (CUBE-3622) https://status.metasix.solutions/ Wed, 01 Apr 2026 20:10:00 +0000 https://status.metasix.solutions/#f4f1b9894280c5af7b32f25f45761705a27abdd038b37653342558266bb10d19 cube-mt2-resolucao-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Wed, 01 Apr 2026 20:09:17 +0000 https://status.metasix.solutions/#f4f1b9894280c5af7b32f25f45761705a27abdd038b37653342558266bb10d19 cube-mt2-resolucao-ws went down https://status.metasix.solutions/incident/861797 Wed, 01 Apr 2026 20:00:19 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/861797#1e1bca125f651e5cff21465d3b68f18cd6b0626c2d969c6f69ba062751550408 Entrega de correções essenciais envolvendo chamados: - Ajuste na lógica para funcionamento dos feriados quando selecionados no SLA (SUS-811); - Ajuste de logs para solicitações já finalizadas que recebem atualizações; https://status.metasix.solutions/incident/858323 Wed, 01 Apr 2026 20:00:18 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/858323#34c63ee6466510a28ce66859cc8411012b36a02c3a06320ef1362e4bcde06af1 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Resolução 3: - Exibição correta do Complemento do Endereço (SUS-819) - Ajusta na filtragem das solicitações ao utilizar ordenação na listagem das caixas (SUS-827) - Correção dos filtros gerais na caixa finalizadas (SUS-830) - Criação de Solicitação Derivada (SUS-836) - Melhoria em Alertas de Erro (CUBE-3540) - Ajuste em responsividade (CUBE-3555) - Ajustes no Histórico das Solicitações (CUBE-3585/CUBE-3594/CUBE-3595) - Possibilitar pesquisa das solicitações internas (CUBE-3601) - Possibilitar a criação de uma solicitação interna (CUBE-3603) - Correções para acatar as permissões para exibição dos menus (CUBE-3611) Conteúdo: - Ordenar os itens em ordem alfabética (CUBE-3575) - Implementar busca de seção e sub-seção (CUBE-3574) https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 22:16:10 +0000 https://status.metasix.solutions/#b37b0a3ca90d7898f2eb8e5e2df50cde2939e6f6ae7487464d35ba695089477a cube-mt1-portal recovered https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 22:16:10 +0000 https://status.metasix.solutions/#05dcc8a69c8b681f58d1dde0df72acfd5bbfe9766170bffdc6f21b62c883b799 cube-mt1-resolucao-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 22:15:54 +0000 https://status.metasix.solutions/#684be6324d0d4e6bb37ad46ac1a1825be4a0efeae91fc300951df9c6156da33a cube-mt1-atendimento-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 22:14:13 +0000 https://status.metasix.solutions/#684be6324d0d4e6bb37ad46ac1a1825be4a0efeae91fc300951df9c6156da33a cube-mt1-atendimento-ws went down https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 22:13:32 +0000 https://status.metasix.solutions/#b37b0a3ca90d7898f2eb8e5e2df50cde2939e6f6ae7487464d35ba695089477a cube-mt1-portal went down https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 22:13:32 +0000 https://status.metasix.solutions/#05dcc8a69c8b681f58d1dde0df72acfd5bbfe9766170bffdc6f21b62c883b799 cube-mt1-resolucao-ws went down https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 20:26:02 +0000 https://status.metasix.solutions/#5954d1b3de03effe1b0db286dae933dc96799075cfb46e05d661f8354c669178 cube-mt1-portal recovered https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 20:26:02 +0000 https://status.metasix.solutions/#5142cee726d4e0e03a51d5e1625b87252735eb057e17519736df753894e1c068 cube-mt1-resolucao-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 20:25:38 +0000 https://status.metasix.solutions/#4648be11250de6e6508330bfcedbbc289c25a76db3770dc8f3e2b7989490d340 cube-mt1-atendimento-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 20:23:29 +0000 https://status.metasix.solutions/#5954d1b3de03effe1b0db286dae933dc96799075cfb46e05d661f8354c669178 cube-mt1-portal went down https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 20:23:29 +0000 https://status.metasix.solutions/#5142cee726d4e0e03a51d5e1625b87252735eb057e17519736df753894e1c068 cube-mt1-resolucao-ws went down https://status.metasix.solutions/ Thu, 26 Mar 2026 20:23:10 +0000 https://status.metasix.solutions/#4648be11250de6e6508330bfcedbbc289c25a76db3770dc8f3e2b7989490d340 cube-mt1-atendimento-ws went down https://status.metasix.solutions/incident/853702 Wed, 25 Mar 2026 20:00:40 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/853702#19265f62572ff8bf695329f602c4fba50d833888056567a11f4fe5d7fb45d214 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Resolução 3: - Exibição correta do Complemento do Endereço (SUS-819) - Ajusta na filtragem das solicitações ao utilizar ordenação na listagem das caixas (SUS-827) - Correção dos filtros gerais na caixa finalizadas (SUS-830) - Criação de Solicitação Derivada (SUS-836) - Melhoria em Alertas de Erro (CUBE-3540) - Ajuste em responsividade (CUBE-3555) - Ajustes no Histórico das Solicitações (CUBE-3585/CUBE-3594/CUBE-3595) - Possibilitar pesquisa das solicitações internas (CUBE-3601) - Possibilitar a criação de uma solicitação interna (CUBE-3603) - Correções para acatar as permissões para exibição dos menus (CUBE-3611) Conteúdo: - Ordenar os itens em ordem alfabética (CUBE-3575) - Implementar busca de seção e sub-seção (CUBE-3574) https://status.metasix.solutions/incident/856691 Wed, 25 Mar 2026 20:00:27 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/856691#4fe1e9823507751ce1cf0464751ecfb497721021dc34f279c357a9ad4a60d91b Entregas de novos itens para os portais em Candle: - Implementação de Tooltips para utilização no componente de Login (Entrar e Anônimo) (PRT-1299); https://status.metasix.solutions/ Tue, 24 Mar 2026 09:30:13 +0000 https://status.metasix.solutions/#e4407bd19485c10de5b0db2346ede3c74405c6d598d192715e0ab072dab30557 cube-mt1-atendimento-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 24 Mar 2026 09:29:37 +0000 https://status.metasix.solutions/#e4407bd19485c10de5b0db2346ede3c74405c6d598d192715e0ab072dab30557 cube-mt1-atendimento-ws went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 24 Mar 2026 01:21:46 +0000 https://status.metasix.solutions/#c420c7e4cc7630b1e0731f7617202a30e375dfa529f4287b118af7bbf40b5069 cube-mt1-resolucao-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 24 Mar 2026 01:21:41 +0000 https://status.metasix.solutions/#de90ba42ee6bccdf04b75348ae6801b3dcd03f5055192b15ec23f7a710923eac cube-mt1-portal recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 24 Mar 2026 01:21:37 +0000 https://status.metasix.solutions/#026a3ff80c64b7708317ff090cd02341afb34f381244d125b9c17c0707294a52 cube-mt1-atendimento-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 24 Mar 2026 00:26:36 +0000 https://status.metasix.solutions/#026a3ff80c64b7708317ff090cd02341afb34f381244d125b9c17c0707294a52 cube-mt1-atendimento-ws went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 24 Mar 2026 00:26:27 +0000 https://status.metasix.solutions/#de90ba42ee6bccdf04b75348ae6801b3dcd03f5055192b15ec23f7a710923eac cube-mt1-portal went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 24 Mar 2026 00:26:26 +0000 https://status.metasix.solutions/#c420c7e4cc7630b1e0731f7617202a30e375dfa529f4287b118af7bbf40b5069 cube-mt1-resolucao-ws went down https://status.metasix.solutions/incident/848545 Wed, 18 Mar 2026 20:00:50 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/848545#9816b78130c7a3f36147b3e71c05653b406a2eea69cef6525b3c58ca197da892 Permitir o uso do efeito collapse (recolher/colapsar) na construção das Orientações aos Operadores, tornando o comportamento funcional pelos Portais em Candle (PRT-1293) https://status.metasix.solutions/incident/847270 Wed, 18 Mar 2026 20:00:44 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/847270#377cdfa20453b5efce4eff9cbc5e30a253277d2b1bdabadaaf32a65410e50eb1 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Nova opção para o Status chamada "Permite Cancelar", opção que dará autonomia para o cliente determinar se no Status atual que a Solicitação se encontra permite o usuário cancelar. (CUBE-3055 / CUBE-3056) Receptivo - Melhoria no histórico de departamento (CUBE-3552) https://status.metasix.solutions/ Wed, 18 Mar 2026 07:18:47 +0000 https://status.metasix.solutions/#65d30b275c7135189e264b7e01dbba2909b8510b10063a03c607d5a0c60c7fe2 cube-mt1-atendimento-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Wed, 18 Mar 2026 07:18:43 +0000 https://status.metasix.solutions/#e4f6c3a4d2a7a7108b9348e6745b5db49d93b5402fabcb35400824bdafc18a83 cube-mt1-resolucao-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Wed, 18 Mar 2026 07:18:41 +0000 https://status.metasix.solutions/#fa8d11261b24de3a66270ba2649f12c804a3f7d6a89eecb82c6f9e37cba77ddc cube-mt1-portal recovered https://status.metasix.solutions/ Wed, 18 Mar 2026 07:14:27 +0000 https://status.metasix.solutions/#fa8d11261b24de3a66270ba2649f12c804a3f7d6a89eecb82c6f9e37cba77ddc cube-mt1-portal went down https://status.metasix.solutions/ Wed, 18 Mar 2026 07:14:26 +0000 https://status.metasix.solutions/#e4f6c3a4d2a7a7108b9348e6745b5db49d93b5402fabcb35400824bdafc18a83 cube-mt1-resolucao-ws went down https://status.metasix.solutions/ Wed, 18 Mar 2026 07:14:17 +0000 https://status.metasix.solutions/#65d30b275c7135189e264b7e01dbba2909b8510b10063a03c607d5a0c60c7fe2 cube-mt1-atendimento-ws went down https://status.metasix.solutions/ Wed, 18 Mar 2026 06:27:18 +0000 https://status.metasix.solutions/#8d60935de4e294cc65a1388836d17451ebce59cfc578af6ba8bdb781461ed625 cube-mt1-atendimento-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Wed, 18 Mar 2026 06:27:08 +0000 https://status.metasix.solutions/#8d60935de4e294cc65a1388836d17451ebce59cfc578af6ba8bdb781461ed625 cube-mt1-atendimento-ws went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 23:47:12 +0000 https://status.metasix.solutions/#a6e547bbfdabc61504f41e07e1df9e1c9d2aff78bb7515ad2eeab3fbad5d58c5 cube-mt1-resolucao-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 23:46:44 +0000 https://status.metasix.solutions/#dd586eb068b65e0a7639d1243e54fec32b7bfe12f4e1a5634904ed9fa9a78227 cube-mt1-portal recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 23:46:43 +0000 https://status.metasix.solutions/#a6e547bbfdabc61504f41e07e1df9e1c9d2aff78bb7515ad2eeab3fbad5d58c5 cube-mt1-resolucao-ws went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 23:46:36 +0000 https://status.metasix.solutions/#dd586eb068b65e0a7639d1243e54fec32b7bfe12f4e1a5634904ed9fa9a78227 cube-mt1-portal went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:21:46 +0000 https://status.metasix.solutions/#e32b88fa90d82253d2cce5a6bead13aa5e9a9b6d413d14e0a68458cf34a87e15 cube-mt1-portal recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:21:40 +0000 https://status.metasix.solutions/#5d187078880a14f65d05e9cf7b0a12204365510d2b89095c06834d2b89c78b53 cube-mt1-atendimento-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:21:27 +0000 https://status.metasix.solutions/#e32b88fa90d82253d2cce5a6bead13aa5e9a9b6d413d14e0a68458cf34a87e15 cube-mt1-portal went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:21:04 +0000 https://status.metasix.solutions/#5d187078880a14f65d05e9cf7b0a12204365510d2b89095c06834d2b89c78b53 cube-mt1-atendimento-ws went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:15:46 +0000 https://status.metasix.solutions/#831fc7e986332926d852936443dfd9b818ebd538e740cc175720b20c81e039d8 cube-mt1-resolucao-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:14:58 +0000 https://status.metasix.solutions/#a0cec00c8f34023b3b033fb086a2ac8bef95816872d8405a0080709baf496554 cube-mt1-atendimento-ws recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:14:47 +0000 https://status.metasix.solutions/#545491969213ccebc2ce07e5505d662aa767566345226c79ef88e5528898a26b cube-mt1-portal recovered https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:14:13 +0000 https://status.metasix.solutions/#a0cec00c8f34023b3b033fb086a2ac8bef95816872d8405a0080709baf496554 cube-mt1-atendimento-ws went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:14:01 +0000 https://status.metasix.solutions/#545491969213ccebc2ce07e5505d662aa767566345226c79ef88e5528898a26b cube-mt1-portal went down https://status.metasix.solutions/ Tue, 17 Mar 2026 19:14:00 +0000 https://status.metasix.solutions/#831fc7e986332926d852936443dfd9b818ebd538e740cc175720b20c81e039d8 cube-mt1-resolucao-ws went down https://status.metasix.solutions/ Sun, 15 Mar 2026 23:42:20 +0000 https://status.metasix.solutions/#90098b6b67484883f25d0a9851c9c98aa968648055716468721405e054a6ac23 cube-mt1-portal recovered https://status.metasix.solutions/ Sun, 15 Mar 2026 23:41:33 +0000 https://status.metasix.solutions/#90098b6b67484883f25d0a9851c9c98aa968648055716468721405e054a6ac23 cube-mt1-portal went down https://status.metasix.solutions/incident/841411 Wed, 11 Mar 2026 20:00:18 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/841411#db5a50d3af26fd5a80d1fa078cabc5790174360dee579e051f710313de599e91 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Nova opção para o Status chamada "Permite Cancelar", opção que dará autonomia para o cliente determinar se no Status atual que a Solicitação se encontra permite o usuário cancelar. (CUBE-3055 / CUBE-3056) Receptivo - Melhoria no histórico de departamento (CUBE-3552) https://status.metasix.solutions/incident/833480 Wed, 04 Mar 2026 20:00:47 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/833480#e05147d7481327d28bfdf8bd789b5c4652f1b1f5eb66ec242f1bf30175b709e2 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Cadastro de Conteúdo - Incremento visual para melhor percepção dos Meios de Comunicação (CUBE-3560) Resolução 3 - Realizar um redirect quando a sessão do usuário expirar (CUBE-3500) - Correção para funcionamento do Aviso operador/Ocorrência e Eventos (SUS-673) Receptivo - Nova ação - Atendimento Presencial (CUBE-3520) - Personalização de nomenclatura de status de agendamento (CUBE-3528) https://status.metasix.solutions/incident/828867 Wed, 25 Feb 2026 20:00:35 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/828867#866fe8c5c0f6398d37f5699cedf4cc149df4bb4a1d4dc5ceb29e1c4e2353e323 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Cadastro de Conteúdo - Incremento visual para melhor percepção dos Meios de Comunicação (CUBE-3560) Resolução 3 - Realizar um redirect quando a sessão do usuário expirar (CUBE-3500) - Correção para funcionamento do Aviso operador/Ocorrência e Eventos (SUS-673) Receptivo - Nova ação - Atendimento Presencial (CUBE-3520) - Personalização de nomenclatura de status de agendamento (CUBE-3528) https://status.metasix.solutions/incident/824126 Wed, 18 Feb 2026 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/824126#09e8c64022902fa938b3e08911aced81cd71b8d4346e937996ecdbc641901478 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web: - Correção na seleção dos status na configuração de Regra de Status(SUS-787); Conteúdo-web: - Implementação de uma barra lateral (scrool) ao cadastrar vários Metadados em um Tipo Solicitação (SUS-790); Resolução 3: - Troca do componente de FILTRO para possibilitar inserir HORAS ao alterar o prazo de uma solicitação (CUBE-3444); - Exibição do Formulário Complementar no cadastro de Pessoa (CUBE-3446); https://status.metasix.solutions/incident/819425 Wed, 11 Feb 2026 20:00:56 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/819425#5171ed0f8477102348921cf44d35149bf7d20e39f2237ccf019273425165d72f Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web: - Correção na seleção dos status na configuração de Regra de Status(SUS-787); Conteúdo-web: - Implementação de uma barra lateral (scrool) ao cadastrar vários Metadados em um Tipo Solicitação (SUS-790); Resolução 3: - Troca do componente de FILTRO para possibilitar inserir HORAS ao alterar o prazo de uma solicitação (CUBE-3444); - Exibição do Formulário Complementar no cadastro de Pessoa (CUBE-3446); https://status.metasix.solutions/incident/822501 Wed, 11 Feb 2026 20:00:30 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/822501#6462fb34eef77befe798e2d182dc47ec52a885cb3137afa151f8f9388cba6ce9 Entrega de correções e melhorias no módulo MINP como: - Atualizar versão da 2.9.120 para 2.9.122 do Flexmonster (MIN-431) - Incremento na Consulta Geral para o Tipo Agendamento (MIN-430) https://status.metasix.solutions/incident/813835 Wed, 04 Feb 2026 20:00:47 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/813835#1fc209ee5cd4a45df6e532dc51eab6c4b0396073b684e29b93f1e5d44ef5a817 Entrega de correções como: Conteúdo - Garantir consistência na editação do Prazo de Reabertura no tipo solicitação (SUS-668) Receptivo - Exibição correta dos campos de Ajuda dos Formulários (SUS-765) https://status.metasix.solutions/incident/809721 Wed, 28 Jan 2026 20:00:39 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/809721#87da83fe879387db455097fcfcedc3498c5411fe7f34e9074e131319c53e9dcb Entrega de correções e melhorias como: - Autopreenchimento do endereço ao inserir um CEP (PRT-1281) - Exibição de mensagem para apoiar ao usuário ao não preencher um protocolo no momento de consultar anonimamente (PRT-1235) https://status.metasix.solutions/incident/809901 Wed, 28 Jan 2026 20:00:11 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/809901#6a33e47320c1961a8d8442d91661f269b8fcd92681016f942c3cea9689c595ab Entrega de correções como: Conteúdo - Garantir consistência na editação do Prazo de Reabertura no tipo solicitação (SUS-668) Receptivo - Exibição correta dos campos de Ajuda dos Formulários (SUS-765) https://status.metasix.solutions/incident/805255 Wed, 21 Jan 2026 20:00:12 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/805255#56c7af715bf3befe633612541b765bfbd707974d2d0ebb7ed6b7abea6a4e7e5e Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Conteúdo: - Novo campo para o tipo Seção intitulado de Contexto Configuração-web: - Migração da funcionalidade Regra de Senha para o módulo (CUBE-3420) - Migração da funcionalidade Campos Obrigatórios para o módulo (CUBE-3422) Formulário: - Adição da opção HYPERLINK para CABEÇALHO e IMAGEM (CUBE-3443) - Possibilitar selecionar tipo de TÍTULO no componente cabeçalho (CUBE-3445) Receptivo: - Garantir a exibição correta dos horários quando for um tipo Agendamento (SUS-745) - Não permitir RECURSO para solicitações CANCELADAS (CUBE-2876) - Utilizar biblioteca de ícones ao criar Menus Dinâmicos (CUBE-3447) Resolução: - Apresentação do número da Solicitação Principal ao exibir uma Derivada após realizar uma Pesquisa pelo módulo (CUBE-3281) Segurança: - Integração com a OKTA para Autenticação com o Cube. (CUBE-3495) Por fim, de forma geral, foi realizada uma refatoração no funcionamento das Funcionalidades em Lote dos diferentes módulos, com o objetivo de atualizar alguns métodos e garantir melhor performance. (CUBE-2562) https://status.metasix.solutions/incident/804379 Wed, 14 Jan 2026 20:00:13 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/804379#6d0586feb5157f7d79b56655786702d527d5703c1c0b1dfb92b697093146b2cf Entrega de correções e melhorias como: - Redirecionamento para a página “Esqueci minha senha” no caso do usuário errar várias vezes a inserção da senha ao tentar Logar. (PRT-1251). - Utilização do atributo contexto para apresentação no HERO C (PRT-1270). https://status.metasix.solutions/incident/798910 Wed, 14 Jan 2026 20:00:12 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/798910#935d8888bb4dbdd115cb7e5b807bd0882f754c5874e5f9365d811dafa6e1fac5 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Conteúdo: - Novo campo para o tipo Seção intitulado de Contexto Configuração-web: - Migração da funcionalidade Regra de Senha para o módulo (CUBE-3420) - Migração da funcionalidade Campos Obrigatórios para o módulo (CUBE-3422) Formulário: - Adição da opção HYPERLINK para CABEÇALHO e IMAGEM (CUBE-3443) - Possibilitar selecionar tipo de TÍTULO no componente cabeçalho (CUBE-3445) Receptivo: - Garantir a exibição correta dos horários quando for um tipo Agendamento (SUS-745) - Não permitir RECURSO para solicitações CANCELADAS (CUBE-2876) - Utilizar biblioteca de ícones ao criar Menus Dinâmicos (CUBE-3447) Resolução: - Apresentação do número da Solicitação Principal ao exibir uma Derivada após realizar uma Pesquisa pelo módulo (CUBE-3281) Segurança: - Integração com a OKTA para Autenticação com o Cube. (CUBE-3495) Por fim, de forma geral, foi realizada uma refatoração no funcionamento das Funcionalidades em Lote dos diferentes módulos, com o objetivo de atualizar alguns métodos e garantir melhor performance. (CUBE-2562) https://status.metasix.solutions/incident/794476 Thu, 11 Dec 2025 04:00:20 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/794476#2ebabd8fba2307ad677c6db05e8a6018f716e53137172fdd79dc9bc10c7f24e6 Acompanhamentos e procedimentos em conjunto com provedores de acesso a Internet para evitar impactos devido a passagem de ciclone, que culminou em falhas na rede elétrica e diversas rotas de dados em várias regiões de São Paulo. https://status.metasix.solutions/incident/779714 Wed, 10 Dec 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/779714#57c3ae5b145906066ec4bada7d31cfb3a779b46b7695eeb477c625984fc3361d Atualização evolutiva (CUBE) Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Video-Widget: - Inclusão do recaptcha (CUBE-3182) Configuração-web: - Correção na configuração de agendas (SUS-667) Cube Developers: - Exigir dupla confirmação ao utilizar o recurso de EXCLUIR key(CUBE-3417) Segurança-ws Atualização no método de busca de usuários (SUS-492) https://status.metasix.solutions/incident/779778 Wed, 10 Dec 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/779778#0ae26ce6dbce0136e7dfc8eb964073a53ccc474ffa6710074a7e2871ae1e14a8 Atualização para portais em CANDLE. Ajustes no Breacrumb (PRT-1272 e PRT-1273) Entrega de nova ordem dos serviços populares para campanha de Dezembro/2025 (PRT-1275). Ajuste na Contagem de SLA (PRT-1274) https://status.metasix.solutions/incident/775894 Wed, 03 Dec 2025 20:00:31 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/775894#bdfab7795ff831226fba0530e60db2d2d63a84bcb08de97d0752f3cb6ae34583 Atualização evolutiva (CUBE) Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Video-Widget: - Inclusão do recaptcha (CUBE-3182) Configuração-web: - Correção na configuração de agendas (SUS-667) Cube Developers: - Exigir dupla confirmação ao utilizar o recurso de EXCLUIR key(CUBE-3417) https://status.metasix.solutions/incident/770445 Wed, 26 Nov 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/770445#56949787f9a369be59e171918f1f575faa5c5db6bc5e7f62d203be6f96e9b26d Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Conteúdo: - Permitir selecionar e configurar fluxo de trabalho para Solicitação Interna (CUBE-3360). - Correção para edições persistirem caso sejam feitas pelo campo de Busca do módulo (SUS-670). Configuração-web: - Melhor exibição dos checkboxes facilitando a utilização pelo usuário (CUBE-3230). Formulário: - Correções e ajustes na edição de formulários V2 (CUBE-3427). Resolução: - Novo Botão para ocultar campos não preenchidos do Formulário, facilitando a leitura do usuário do módulo (CUBE-3393). Vídeo-widget: - Possibilitar Configurar e Responder uma Pesquisa de Satisfação para utilização após encerrado um atendimento por vídeo (CUBE-3374). https://status.metasix.solutions/incident/764117 Tue, 18 Nov 2025 20:00:49 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/764117#71c2607ea8db0fb69afb1082b9d02cf0d8e2849d13c0aaa5b1581afefa7d6c35 Troca da chave para funcionamento do reCAPTCHA nos portais em Candle (PRT-1256). https://status.metasix.solutions/incident/762979 Tue, 18 Nov 2025 20:00:39 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/762979#205cf1a2ec8a9fe8210bd1627b64b5e8d0ea7db6d7b11644c0b186f310291dfa Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Conteúdo: - Permitir selecionar e configurar fluxo de trabalho para Solicitação Interna (CUBE-3360). - Correção para edições persistirem caso sejam feitas pelo campo de Busca do módulo (SUS-670). Configuração-web: - Melhor exibição dos checkboxes facilitando a utilização pelo usuário (CUBE-3230). Formulário: - Correções e ajustes na edição de formulários V2 (CUBE-3427). Resolução: - Novo Botão para ocultar campos não preenchidos do Formulário, facilitando a leitura do usuário do módulo (CUBE-3393). Vídeo-widget: - Possibilitar Configurar e Responder uma Pesquisa de Satisfação para utilização após encerrado um atendimento por vídeo (CUBE-3374). Observação: Em decorrência do feriado do dia 20/11/2025, realizaremos esta atualização excepcionalmente na terça-feira dia 18/11/2025. https://status.metasix.solutions/incident/759424 Wed, 12 Nov 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/759424#59899ec8b9cee822a7b4f3e825b72fb3db9635cda30f9be4cbbaf532c7eda9e5 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Autoatendimento: - Correção para respeitar a configuração do campo Observação (SUS-680). Cube Developers: - Corrigir comportamento ao Salvar uma nova Key, tornando mais amigavel para o usuário (CUBE-3415) Conteúdo-web: - Exibição correta da opção do Status na configuração de Reiteração ao realizar a edição de um Tipo SOlicitação (SUS-350). - Inserir hyperlink ao utilizar o editor de texto do módulo (SUS-679) - Exibição dos valores de Pesquisa de Satisfação ao buscar um Tipo Solicitação através do camp de busca (SUS-526). Configuração-Web: - Permitir a seleção da minutagem relacionado aos periodos de atendimento do órgãos (SUS-608). Cube Mail Manager: - Garantir o cadastro do blocklist (SUS-672) Video-Widget: - Permitir personalização do texto para apresentação no módulo (CUBE-3280) https://status.metasix.solutions/incident/754825 Wed, 05 Nov 2025 20:00:12 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/754825#29c107cc50cc1519ad214ea05b0809f4e8e6cc9f083ce2bd527777af83c1b593 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Autoatendimento: - Correção para respeitar a configuração do campo Observação (SUS-680). Cube Developers: - Corrigir comportamento ao Salvar uma nova Key, tornando mais amigavel para o usuário (CUBE-3415) Conteúdo-web: - Exibição correta da opção do Status na configuração de Reiteração ao realizar a edição de um Tipo SOlicitação (SUS-350). - Inserir hyperlink ao utilizar o editor de texto do módulo (SUS-679) - Exibição dos valores de Pesquisa de Satisfação ao buscar um Tipo Solicitação através do camp de busca (SUS-526). Configuração-Web: - Permitir a seleção da minutagem relacionado aos periodos de atendimento do órgãos (SUS-608). Cube Mail Manager: - Garantir o cadastro do blocklist (SUS-672) Video-Widget: - Permitir personalização do texto para apresentação no módulo (CUBE-3280) https://status.metasix.solutions/incident/749966 Wed, 29 Oct 2025 20:00:32 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/749966#24ac06ccd1737c60aff0336da239029111b9a038b47af4afab355f43f836fbf1 Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos como: Cube API: - Incremento no recurso de consultar solicitações, permitindo fazer a consulta com base no órgão (ADS-64). Para maiores informações acesse: https://api-docs.mtxapi.io/docs/solicitacoes/consultar-solicitacoes-paginadas Configuração-web: - Apresentação de Histórico para funcionalidade de Agendas (CUBE-2850). Resolução: - Permitir Reiniciar Solicitação Principal quando houverem relacionadas (CUBE-3171). - Correção para exibir corretamente o dado Solicitação Principal ao verificar os detalhes de uma Solicitação Derivada (SUS-562). - Correção na filtragem Data Cadastro a partir da caixa Finalizadas (SUS-572). Receptivo: - Inclusão do dado Login na tela de Departamentos para facilitar a identificação de usuários (CUBE-3293). https://status.metasix.solutions/incident/750645 Fri, 24 Oct 2025 20:00:29 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/750645#5975b84c307415c71b4527d51f870c4aca4ad06b9d8bbbd79ea5367a3efd1702 Entregas de correções e melhorias para o projeto Candle: - Ordenação em ordem alfabética para todos os níveis ao utilizar o HERO C (PRT-1258). - Permitir incluir um título de destaque nas seções ao utilizar o HERO C (PRT-1259). - Adicionar margin-top na label "Acompanhe sua solicitação" garantindo maior espaçamento do menu de navegação (PRT-1260). - Novo recurso para parametrizar TEXTO e LINK referente a Politica de Privacidade na tela de Cadastro e modal do Login (PRT-1261). https://status.metasix.solutions/incident/744981 Wed, 22 Oct 2025 20:00:17 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/744981#d4e5360251c2bb8aeddd05b64f7dda3679f0976af682c4daf0440810e7e0eb9c Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos como: Cube API: - Incremento no recurso de consultar solicitações, permintindo fazer a consulta com base no órgão (ADS-64). Para maiores informações acesse: https://api-docs.mtxapi.io/docs/solicitacoes/consultar-solicitacoes-paginadas Configuração-web: - Apresentação de Histórico para funcionalidade de Agendas (CUBE-2850). Resolução: - Permitir Reiniciar Solicitação Principal quando houverem relacionadas (CUBE-3171). - Correção para exibir corretamente o dado Solicitação Principal ao verificar os detalhes de uma Solicitação Derivada (SUS-562). - Correção na filtragem Data Cadastro a partir da caixa Finalizadas (SUS-572). Receptivo: - Inclusão do dado Login na tela de Departamentos para facilitar a identificação de usuários (CUBE-3293). https://status.metasix.solutions/incident/748543 Wed, 22 Oct 2025 20:00:15 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/748543#8be8c04a09a7c75d3e119b3e41b86cba04ca30b8345510cab30bd2111b72c93a Implementação da ordenação em ordem alfabética em portais que utilizam a exibição de Seções (PRT-1255) https://status.metasix.solutions/incident/740789 Wed, 15 Oct 2025 20:00:38 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/740789#1612dfe368833916900403f0bc01c824c41a0e3d103ac11b05ef941bcf3f7474 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Cube Developers -Correção na exibição do Histórico de Alterações (SUS-631) Receptivo -Aumento no limite do tamanho do arquivo, esse enviado pelo chat, de 10MB para 16MB (CUBE-3299) Por fim, será entregue uma tarefa que impacta todos os módulos: a apresentação de uma tela mais amigável ao usuário quando ele já estiver autenticado em outra máquina ou navegador. Nessa situação, ao realizar um novo acesso, será exibida uma tela informando o início de uma nova sessão. (CUBE-3297) https://status.metasix.solutions/incident/744200 Wed, 15 Oct 2025 20:00:16 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/744200#48b19ab49242f7985f3d558f56c53fae338862ea48540e344bf2dc623c7633f2 Atualização corretiva para ajustes internos nos métodos de buscas do Cube. Poderá ocorrer lentidão e afetar as buscas no módulo resolução, além de instabilidades em consultas de dados do Api Creator. https://status.metasix.solutions/incident/736601 Wed, 08 Oct 2025 20:00:33 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/736601#e64b3deaad2a958a68eb95e09d4c770a3bd7e26f6c7c92e04376036b8dbeac49 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Cube Developers -Correção na exibição do Histórico de Alterações (SUS-631) Receptivo -Aumento no limite do tamanho do arquivo, esse enviado pelo chat, de 10MB para 16MB (CUBE-3299) Por fim, será entregue uma tarefa que impacta todos os módulos: a apresentação de uma tela mais amigável ao usuário quando ele já estiver autenticado em outra máquina ou navegador. Nessa situação, ao realizar um novo acesso, será exibida uma tela informando o início de uma nova sessão. (CUBE-3297) https://status.metasix.solutions/incident/732290 Wed, 01 Oct 2025 20:00:31 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/732290#bf81c48f0c3aac5e892492e2d6012fa594310348243820da517bb5b1d4ee514e Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Gerenciador de Aplicações - Entrega de um novo componente para ícones fixos, que servirão como referência ao cadastrar novos módulos via Gerenciamento de Aplicações. Após a configuração, esses ícones estarão visíveis na galeria de módulos (CUBE-3143). Formulário - Exibir corretamente a versão do formulário após concluída a edição (CUBE-3371). - Tratamento em formulários contendo Regras (CUBE-3358). Resolução - Permitir pesquisar diretamente uma Solicitação interna (CUBE-3112). https://status.metasix.solutions/incident/727333 Wed, 01 Oct 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/727333#9def64d8f22f8184ea76da046bccabf3d115b044f3d51d60e5848b869a3a598f Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Gerenciador de Aplicações - Entrega de um novo componente para ícones fixos, que servirão como referência ao cadastrar novos módulos via Gerenciamento de Aplicações. Após a configuração, esses ícones estarão visíveis na galeria de módulos (CUBE-3143). Formulário - Exibir corretamente a versão do formulário após concluída a edição (CUBE-3371). - Tratamento em formulários contendo Regras (CUBE-3358). Resolução - Permitir pesquisar diretamente uma Solicitação interna (CUBE-3112). https://status.metasix.solutions/incident/725320 Wed, 17 Sep 2025 20:00:39 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/725320#bec640de4899e3b8a886f37f2ac1035daa19b8a592a8bcd0f0d849c6442f5aba Melhorias para o funcionamento do recaptcha (PRT-1225) https://status.metasix.solutions/incident/725355 Wed, 17 Sep 2025 20:00:38 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/725355#78204229ee9f50cd5ffd2827b172fe59def0d603937ac278777f785a39ca86bc Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Entrega da visualização do Histórico em caso de alterações na funcionalidade Motivos de Pausa (CUBE-3184). Receptivo - Correção na funcionalidade de Reiterar, permitindo que o conteúdo inserido seja devidamente enviado via e-mail (SUS-537). - Visualizar corretamente quando houver o registro de INFORMAÇÃO através da guia Resumo do Atendimento (SUS-567). https://status.metasix.solutions/incident/718458 Wed, 10 Sep 2025 20:00:39 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/718458#7589cc7ec9ec0b212eea3a2e27abfec151e1b31193b71fdf05aaf77491e28e70 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Entrega da visualização do Histórico em caso de alterações na funcionalidade Motivos de Pausa (CUBE-3184). Receptivo - Correção na funcionalidade de Reiterar, permitindo que o conteúdo inserido seja devidamente enviado via e-mail (SUS-537). - Visualizar corretamente quando houver o registro de INFORMAÇÃO através da guia Resumo do Atendimento (SUS-567). https://status.metasix.solutions/incident/720548 Wed, 10 Sep 2025 20:00:15 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/720548#2eb37a56e7e504a22e517d74459c02dfe21ba806026c6963360fcb516f177d93 Melhoria para exibir a Hash na área logada do usuário quando o Tipo Solicitação estiver configurado para ter o funcionamento com Blockchain (FRONT-1187) https://status.metasix.solutions/incident/714438 Wed, 03 Sep 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/714438#552a1a636c7ffa843580203aa3b8309df61d1eecf8265f9643e5fc66d954ce0c Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Conteúdo-web: - Inclusão do ID na modal do Agendamento (CUBE-3205) Formulário - Implementação de nova opção para o componente de ESCOLHA ÚNICA, permitindo que a visualização fique horizontal e não se limitando apenas a vertical (CUBE-2775) Receptivo - Melhorias na visualização de Agendamentos relacionados (CUBE-2788) Perfil - Inclusão de histórico na funcionalidade Tempo de Expiração (CUBE-2461) Vídeo-Widget - Melhoria na responsividade para dispositivos móveis (CUBE-3271) https://status.metasix.solutions/incident/710202 Wed, 27 Aug 2025 20:00:46 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/710202#671d98937ebb1227312818c506c5bd0b6d6c7df9c4d0f0eedd75c4124fb85155 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Conteúdo-web: - Inclusão do ID na modal do Agendamento (CUBE-3205) Formulário - Implementação de nova opção para o componente de ESCOLHA ÚNICA, permitindo que a visualização fique horizontal e não se limitando apenas a vertical (CUBE-2775) Receptivo - Atualização da versão do SDK relacionado ao Twilio (CUBE-2047) - Melhorias na visualização de Agendamentos relacionados (CUBE-2788) Perfil - Inclusão de histórico na funcionalidade Tempo de Expiração (CUBE-2461) Vídeo-Widget - Melhoria na responsividade para dispositivos móveis (CUBE-3271) https://status.metasix.solutions/incident/706128 Wed, 20 Aug 2025 20:00:49 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/706128#5a67fa19253252f83b30d46d0de1016e57d59efa788adbb0d352bb122e13ad22 Entregas de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Novas opções que determinam o comportamento de uma SLA quando houver a reclassificação, podendo ser mantido o sla original, atribuir um novo se reclassificado e gerar um novo sla a contar da data abertura da solicitação (CUBE-3209) Receptivo - Histórico das alterações no uso da configuração de Agentes e Departamentos do chat (CUBE-2696) Video-widget - Mensagem de posicionamento na fila para apoiar o usuário que está aguardar ser atendido em caso de existirem operadores ocupados (CUBE-1612) https://status.metasix.solutions/incident/702867 Wed, 13 Aug 2025 20:00:46 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/702867#bc78616d6872c219c712342252de70686b147229aa3a817d33eb75af0b1e8960 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Conteúdo-web - Permitir configurar os níveis de conta do Gov.br como metadados no Tipo Solicitação(CUBE-3141). Configuração-web - Transferência das funcionalidades de Feriado e Tempo de Atendimento para aba Conteúdo-web, garantindo uma melhor centralização (CUBE-3111). Receptivo - Contador de agendamentos na tela de supervisão (CUBE-3175). https://status.metasix.solutions/incident/702864 Wed, 13 Aug 2025 20:00:22 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/702864#a3f62ec63ff59df40cd580c866d8e1f7b3bf5561c7b086c43ab786123b6ca05c Entrega de correções e melhorias nos portais em Candle como: - Correta exibição quando houver Regras nos Formulários dinâmicos das Solicitações (FRONT-1217). - Troca de label na apresentação da Pesquisa de Satisfação. De ''Avalie o Portal'' para ''PESQUISA DE SATISFAÇÃO'', dessa forma dando maior ênfase ao serviço prestado após finalização da solicitação(FRONT-1218). https://status.metasix.solutions/incident/703030 Wed, 13 Aug 2025 20:00:20 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/703030#ff1e953ecaecd62c8550f666b63ecb6e642e7aa1b504cd49c5d827f82a2ba506 Entregas de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Novas opções que determinam o comportamento de uma SLA quando houver a reclassificação, podendo ser mantido o sla original, atribuir um novo se reclassificado e gerar um novo sla a contar da data abertura da solicitação (CUBE-3209) Receptivo - Histórico das alterações no uso da configuração de Agentes e Departamentos do chat (CUBE-2696) Video-widget - Mensagem de posicionamento na fila para apoiar o usuário que está aguardar ser atendido em caso de existirem operadores ocupados (CUBE-1612) - Inclusão do reCAPTCHA (CUBE-3182) https://status.metasix.solutions/incident/625342 Wed, 30 Jul 2025 20:00:46 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/625342#b67b5231bb3c9ceca8c38d47f1502a98d5e1429be335b8c6d91d6ecc69bd283f Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Conteúdo-web - Permitir configurar os níveis de conta do Gov.br como metadados no Tipo Solicitação(CUBE-3141). Configuração-web - Transferência das funcionalidades de Feriado e Tempo de Atendimento para aba Conteúdo-web, garantindo uma melhor centralização (CUBE-3111). Receptivo - Contador de agendamentos na tela de supervisão (CUBE-3175). https://status.metasix.solutions/incident/621540 Wed, 23 Jul 2025 20:00:12 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/621540#65bcdecb14bf45db9ab45eab8c701fea506945655769d8830e78e3eaba2cec07 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Autoatendimento - Correção para o Tempo de Atendimento configurado no gerenciamento de aplicação seja respeitado. (SUS-414) Conteúdo-web - Correção para pesquisas da funcionalidade DATA LIMITE, garantindo que haja o retorno ao ser pesquisado.(SUS-439) - Permitir criar Fluxos de Trabalho e configurar em Solicitações Internas.(CUBE-3079) Vídeo-Widget - Exibição do cronômetro referente à duração da chamada de vídeo para a pessoa que está sendo atendida. (CUBE-3152) https://status.metasix.solutions/incident/618014 Wed, 16 Jul 2025 20:00:53 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/618014#cebb5789b06b1c9a0ef59b5b55136f1bb7090b3b21c95e117863a3a89a8c0560 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Autoatendimento - Correção para o Tempo de Atendimento configurado no gerenciamento de aplicação seja respeitado. (SUS-414) Conteúdo-web - Correção para pesquisas da funcionalidade DATA LIMITE, garantindo que haja o retorno ao ser pesquisado.(SUS-439) - Permitir criar Fluxos de Trabalho e configurar em Solicitações Internas.(CUBE-3079) Vídeo-Widget - Exibição do cronômetro referente à duração da chamada de vídeo para a pessoa que está sendo atendida. (CUBE-3152) https://status.metasix.solutions/incident/620224 Wed, 16 Jul 2025 20:00:39 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/620224#251f0727a236947d95eeebee06c714e462ebf088edbc1e224262a73e3b78e0d6 Entrega de correções e melhorias para os portais como: - Apresentação de novos popups durante o cadastro do usuário, facilitando a identificação e orientação em caso de erros (FRONT-1212). - Correção no campo de busca para que exiba corretamente a descrição do Tipo Solicitação, considerando acentuações e caracteres especiais (FRONT-1215). https://status.metasix.solutions/incident/613869 Thu, 10 Jul 2025 20:00:24 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/613869#f97cafef2aef45ca68afe8d74f72f79f0998ad8a0c51663b8e5af9c6ff6d3835 Entrega de correções e melhorias como: Receptivo - Ajuste em responsividade para exibir os botões de Editar e Vincular (CUBE-3177) Resolução - Ajuste no carregamento do modal de encaminhar solicitação (SUS-419) https://status.metasix.solutions/incident/609804 Wed, 02 Jul 2025 20:00:16 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/609804#4652320605d42745f88ace29be7c5304847df154c72e2e8d89ff3073b71484ec Entrega de correções e melhorias como: Formulário-web - Ajuste no componente file upload (SUS-399) Receptivo - Ajuste em responsividade para exibir os botões de Editar e Vincular(CUBE-3177) Resolução - Ajuste no loading do modal de encaminhar solicitação (SUS-419) https://status.metasix.solutions/incident/609673 Wed, 02 Jul 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/609673#14f2b4ceaaafb84281b2785e841c042cf0ecfced52cb4029ef7e7dc30b4d33d2 Implementação do reCAPTCHA nos componentes de login, visando reforçar a segurança do Portal (FRONT-1201) https://status.metasix.solutions/incident/606411 Wed, 25 Jun 2025 20:00:41 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/606411#64ea84d5d2e1685c10c69a5edb3766d7e22b8c2fb4522c72c39d5246dbfddbf3 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração: - Histórico para funcionalidade de Labels. (CUBE-2884) - Nova opção em Órgãos determinando se será Restrito ou Não. Se restrito as solicitações relacionadas a este órgão terão seus dados ocultados nas pesquisas realizadas pelo módulo Atendimento. (CUBE-3016) Resolução: - Uso da funcionalidade Resposta Padrão no ato de encaminhar Solicitações para outros Órgãos. (CUBE-2354) - Nomenclatura "Solicitações Órfãs" será uma label editável, portanto o cliente poderá inserir o nome que mais se aproxime em suas rotinas ao utilizar o Cube.(CUBE-2378) Receptivo: - Inserir máscara nos dados se o órgão for Restrito. (CUBE-3017) - Troca do formato do Áudio enviado pelo Operador. (CUBE-3099) https://status.metasix.solutions/incident/601579 Tue, 17 Jun 2025 20:00:30 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/601579#c63dc5e1bacfde6b523312a3d32e164892a57dea748c09e1e1fe09c98182fdbd Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração: - Histórico para funcionalidade de Labels. (CUBE-2884) - Nova opção em Órgãos determinando se será Restrito ou Não. Se restrito as solicitações relacionadas a este órgão terão seus dados ocultados nas pesquisas realizadas pelo módulo Atendimento. (CUBE-3016) Resolução: - Uso da funcionalidade Resposta Padrão no ato de encaminhar Solicitações para outros Órgãos. (CUBE-2354) - Nomenclatura "Solicitações Órfãs" será uma label editável, portanto o cliente poderá inserir o nome que mais se aproxime em suas rotinas ao utilizar o Cube.(CUBE-2378) Receptivo: - Inserir máscara nos dados se o órgão for Restrito. (CUBE-3017) - Exibição do Nome do Usuário durante conversas pelo WhatsApp. (CUBE-3039) - Troca do formato do Áudio enviado pelo Operador. (CUBE-3099) Observação: Essa atualização irá ocorrer na terça-feira em virtude do feriado Corpus Christi de (Quinta-feira, 19 de junho de 2025). https://status.metasix.solutions/incident/597764 Wed, 11 Jun 2025 20:00:16 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/597764#1bfe7fbc9be6704d162b99256623ed69a25ec3ce95800d750039ac8f2ab2203c Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos: Cube Developers - Implementação de histórico para funcionalidade API CREATOR (CUBE-3030) Configuração-web - Histórico para funcionalidade Motivo de Cancelamento (CUBE-2613) - A nova opção que está apresentada como um checkbox de nome "Permitir que o usuário continue visualizando a solicitação após a aplicação do status no módulo Resolução", essa que irá garantir a personalização por parte do gestão para determinar em quais status haverá este comportamento. (CUBE-2853) - Refatoração das páginas de listagens do módulo (CUBE-3071) - Implementação de Cadastro em Lote de Feriados (CUBE-3101) - Migração da funcionalidade Etapas de Atendimento (CUBE-2707) Resolução-web - Novo comportamento implementado para permitir que, ao aplicar um status e responder uma solicitação, o usuário permaneça na visualização da mesma solicitação, em vez de ser redirecionado automaticamente para a Home ou para a área de Minhas Solicitações.(CUBE-2852) - Possibilidade de pesquisar uma Solicitação Interna através do Busca Geral (CUBE-3115) - Solicitação Interna , novas informações na tela de Ver Detalhes (CUBE-3113) Receptivo - Desabilitar seleção de operador quando estiver com limite máximo de atendimentos em andamento , impossibilitando que utilize a função de transferência (SUS-396). https://status.metasix.solutions/incident/583779 Wed, 04 Jun 2025 20:00:24 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/583779#57875d1e569c12c61516261a9d828644e84da50093e8021b7c19e835df0d45fd Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos: Cube Developers - Implementação de histórico para funcionalidade API CREATOR (CUBE-3030) Configuração-web - Histórico para funcionalidade Motivo de Cancelamento (CUBE-2613) - A nova opção que está apresentada como um checkbox de nome "Permitir que o usuário continue visualizando a solicitação após a aplicação do status no módulo Resolução", essa que irá garantir a personalização por parte do gestão para determinar em quais status haverá este comportamento. (CUBE-2853) - Refatoração das páginas de listagens do módulo (CUBE-3071) - Implementação de Cadastro em Lote de Feriados (CUBE-3101) - Migração da funcionalidade Etapas de Atendimento (CUBE-2707) Resolução-web - Novo comportamento implementado para permitir que, ao aplicar um status e responder uma solicitação, o usuário permaneça na visualização da mesma solicitação, em vez de ser redirecionado automaticamente para a Home ou para a área de Minhas Solicitações.(CUBE-2852) - Possibilidade de pesquisar uma Solicitação Interna através do Busca Geral (CUBE-3115) - Solicitação Interna , novas informações na tela de Ver Detalhes (CUBE-3113) Receptivo - Desabilitar seleção de operador quando estiver com limite máximo de atendimentos em andamento , impossibilitando que utilize a função de transferência (SUS-396). https://status.metasix.solutions/incident/576884 Wed, 28 May 2025 20:00:24 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/576884#6089957fd3a123b756a6d01e844546af18031232590ea5df078ce69e425a97cf Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos: Auth-web - Ordenação em ordem alfabética para apresentação dos módulos na galeria (CUBE-3100) - Novo botão de Encerrar todas as Sessões ativas, facilitando o manuseio do usuário responsável (CUBE-3116) - Ajuste na paginação da funcionalidade Tempo de expiração (SUS-354) Configuração-web - Histórico na parametrização de SMS (CUBE-2957) Conteúdo-web - Permitir pesquisar o Tipo Agendamento através da barra de busca (CUBE-3095) MetaSMS - Melhoria em retorno para captação de Erro 403 (CUBE-2997) Resolução - Novas informações, em caso de Derivadas, na tela de Ver Detalhes da Solicitação (CUBE-3114) - Melhor mensagem de retorno ao tentar alterar sla com data menor que o tempo de atendimento (SUS-337) - Correção no carregamento ao exibir a listagem de órgãos durante o Encaminhamento da Solicitação (SUS-384) https://status.metasix.solutions/incident/567381 Wed, 21 May 2025 20:00:11 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/567381#60e069b8f010d07a567e1984b6ad4e79caf375874b301da7d1ae3fa83aed9ff0 Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos: Auth-web - Ordenação em ordem alfabética para apresentação dos módulos na galeria (CUBE-3100) - Novo botão de Encerrar todas as Sessões ativas, facilitando o manuseio do usuário responsável (CUBE-3116) - Ajuste na paginação da funcionalidade Tempo de expiração (SUS-354) Configuração-web - Histórico na parametrização de SMS (CUBE-2957) Conteúdo-web - Permitir pesquisar o Tipo Agendamento através da barra de busca (CUBE-3095) MetaSMS - Melhoria em retorno para captação de Erro 403 (CUBE-2997) Resolução - Novas informações, em caso de Derivadas, na tela de Ver Detalhes da Solicitação (CUBE-3114) - Melhor mensagem de retorno ao tentar alterar sla com data menor que o tempo de atendimento (SUS-337) - Correção no carregamento ao exibir a listagem de órgãos durante o Encaminhamento da Solicitação (SUS-384) https://status.metasix.solutions/incident/562497 Wed, 14 May 2025 20:00:34 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/562497#65aff5862cc4f26c12118b8b6e7c7f7ee76da7a842734d2141965b68ca6d445d Entrega de melhoria no módulo Conteudo-web: - Campo Exibe Anexo - Mensagem para apoiar na explicação ao usuário (CUBE-3109). Entrega de correção no módulo formulário: - Ajuste na mensagem de aviso de regras de exibição (SUS-392) Correção para o módulo Resolução-Web: - Ajuste necessário para adequar o tamanho das imagens inseridas no corpo das respostas dos status, garantindo uma visualização mais agradável para o usuário (SUS-383) https://status.metasix.solutions/incident/562494 Wed, 14 May 2025 20:00:26 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/562494#228cfb1309d4a286a8576e513c352fee73d67a9ba9d0e98c954bb6c738d033b4 Correção para o módulo Resolução-Web: - Ajuste necessário para adequar o tamanho das imagens inseridas no corpo das respostas dos status, garantindo uma visualização mais agradável para o usuário (SUS-383) Correção para o Módulo Pesquisa Satisfação: - Ajuste necessário para adequar a barra de rolagem ao responder uma pesquisa de satisfação(SUS-388) https://status.metasix.solutions/incident/557686 Tue, 06 May 2025 21:00:33 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/557686#47c17018f5834e4c20751a97d0d289fb5a8954dca5912a39eaece3e4dd3ec01a Ajustar a validação interna que determina se o sistema deve ou não enviar o webhook. Atualmente, essa verificação está retornando 'false' em todos os casos, impedindo o envio. https://status.metasix.solutions/incident/551884 Wed, 30 Apr 2025 20:00:44 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/551884#f42528b8817cde3f02be0637803ca33f6bb868044fb061f1814363a6ef7c0779 Entrega de melhorias no módulo Pesquisa de Satisfação: -Criação de configuração para papel de parede para pesquisa(CUBE-2978) -Criação de parametrização para local da logo (CUBE-2977) https://status.metasix.solutions/incident/543272 Wed, 16 Apr 2025 20:00:04 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/543272#42cf66b7e1d53f6267dfd9ccb8adfd29146b4a4d717bf344d5741cb8a061f4fa Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos como: Atendimento-web - Ajuste para considerar a inserção de CEP inseridos sem o hífen (-) (SUS-346). Ativo - Melhorias para apoiar o Usuário na utilização do módulo (CUBE-3040). Configuração - Implementar redirecionamento das funcionalidades nos módulos antigos para o módulo configuração (CUBE-2632). - Migração da funcionalidade Abertura Padrão (CUBE-2709). - Histórico de Regra de Status (CUBE-2960). - Permitir configuração sobre Solicitações Internas dentro dos Órgãos (CUBE-3066). - Correção para exibir os períodos na configuração de órgãos (CUBE-3067). Conteúdo - Redirecionamento das funcionalidades para o novo módulo Configuração (CUBE-3053). - Correção para exibir o histórico quando houver edições no tipo Seção (SUS-347). Formulário - Correção da funcionalidade das regras em Módulo Formulário (SUS-362). - Função de importar ao editar (CUBE-2735). - Correções na funcionalidade de Cadastro/Edição de Regras (CUBE-3038). Resolução - Correção para editar um formulário que contenha Anexo inserido (SUS-332). - Ordenação por Data e disponibilização dos logs de erro (SUS-349). - Correção para melhor funcionamento das tarefas em lote quando acionadas pelo Resolução (SUS-352) - Correção para inibir o usuário de responder uma solicitação atribuída a outra pessoa pelo Resolução SbAdmin (SUS-357). - Correção para envio do payload do formulário checklist quando respondido pelo Resolução SbAdmin (SUS-358). - Redirecionamento das funcionalidades para o novo módulo Configuração (CUBE-3072). Receptivo - Implementação de scroll na tela principal para melhor navegação (CUBE-2967). Perfil - Exibir o tipo de cadastro para usuários externos, como Gov.br, quando aplicável (CUBE-2895). Tela de Login do Cube - Correção para melhor visualização dos caracteres em mensagem de erro de autenticação (SUS-343). Vídeo Widget - Correção para exibir, de maneira correta, o horário e data relacionado ao Convite (SUS-344) https://status.metasix.solutions/incident/540086 Wed, 09 Apr 2025 20:00:11 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/540086#ad19b16e4ff2178319cf95607b5abc3145e847ccc54d38bdd2c1e2b9551115fb Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos como: Atendimento-web - Ajuste para considerar a inserção de CEP inseridos sem o hífen (-) (SUS-346). Ativo - Melhorias para apoiar o Usuário na utilização do módulo (CUBE-3040). Configuração - Implementar redirecionamento das funcionalidades nos módulos antigos para o módulo configuração (CUBE-2632). - Migração da funcionalidade Abertura Padrão (CUBE-2709). - Histórico de Regra de Status (CUBE-2960). - Permitir configuração sobre Solicitações Internas dentro dos Órgãos (CUBE-3066). - Correção para exibir os períodos na configuração de órgãos (CUBE-3067). Conteúdo - Redirecionamento das funcionalidades para o novo módulo Configuração (CUBE-3053). - Correção para exibir o histórico quando houver edições no tipo Seção (SUS-347). Formulário - Correção da funcionalidade das regras em Módulo Formulário (SUS-362). - Função de importar ao editar (CUBE-2735). - Implementação da lib de segurança utilizando sessions (CUBE-2832). - Correções na funcionalidade de Cadastro/Edição de Regras (CUBE-3038). Resolução - Correção para editar um formulário que contenha Anexo inserido (SUS-332). - Ordenação por Data e disponibilização dos logs de erro (SUS-349). - Correção para melhor funcionamento das tarefas em lote quando acionadas pelo Resolução (SUS-352) - Correção para inibir o usuário de responder uma solicitação atribuída a outra pessoa pelo Resolução SbAdmin (SUS-357). - Correção para envio do payload do formulário checklist quando respondido pelo Resolução SbAdmin (SUS-358). - Redirecionamento das funcionalidades para o novo módulo Configuração (CUBE-3072). Receptivo - Implementação de scroll na tela principal para melhor navegação (CUBE-2967). Perfil - Exibir o tipo de cadastro para usuários externos, como Gov.br, quando aplicável (CUBE-2895). Tela de Login do Cube - Correção para melhor visualização dos caracteres em mensagem de erro de autenticação (SUS-343). Vídeo Widget - Correção para exibir, de maneira correta, o horário e data relacionado ao Convite (SUS-344) https://status.metasix.solutions/incident/535511 Wed, 02 Apr 2025 20:00:40 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/535511#39aea3a563ccea936e7fe62c17e7e2f2c9427f8fefd6e93247b070d5ab899f1a Entrega de correções e melhorias como: - Projeto Localizacao-ws: Novo HealthCheck para utilização em monitoramento (CUBE-2571). - Módulo Pesquisa de Satisfação: Ajuste em redirecionamento ao acessar o módulo (SUS-320). - Módulo Resolução: Ajuste para exibir corretamente o formulário anterior de uma solicitação Reclassificada (SUS-324). https://status.metasix.solutions/incident/532365 Wed, 26 Mar 2025 20:00:42 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/532365#6531e613558172c40738bea2dec3c84a83267e50aeab34f6473645bc9d371328 Entrega de correções e melhorias como: Projeto Localizacao-ws: - Novo HealthCheck para utilização em monitoramento (CUBE-2571) Módulo Pesquisa de Satisfação: - Ajuste em redirecionamento ao acessar o módulo (SUS-320) https://status.metasix.solutions/incident/528367 Wed, 19 Mar 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/528367#db3f049c00ed64e54358eed376761b4c67baa4a9641a07327ca85d6914664993 Entrega de melhorias e correção: Auth-web - Atualização visual da galeria de módulos(CUBE-3045). Atendimento Receptivo - Definição do Tipo Login ao criar um usuário(CUBE-2984). Conteudo-web -Correção de Template de e-mail inativo continuar mandando e-mail (SUS-342). https://status.metasix.solutions/incident/524502 Wed, 12 Mar 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/524502#aa56d2be5aef7aeac70e4da61c082decc378cc4a3513c1c8693ef742c0abe7b6 Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos como: Atendimento Receptivo - Definição do Tipo Login ao criar um usuário(CUBE-2984) Resolução - Ajuste na mensagem de log de erro(SUS-323) - Ajuste de filtros de conteúdo na funcionalidade de filtrar no módulo resolução(SUS-334) Conteudo -Problema na Regra de Status de Solicitação(SUS-336) https://status.metasix.solutions/incident/516788 Wed, 26 Feb 2025 20:00:20 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/516788#6fcb66ad04e3521a99d051d3cb6316deb59d7acd44b1765c1588ce4a7ebfa4ee Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos como: Configuração-Web - Funcionalidade Mensagens Rápidas(CUBE-2708) Autoatendimento -Correções no módulo(SUS 299 e SUS 301) https://status.metasix.solutions/incident/513156 Wed, 19 Feb 2025 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/513156#83581ce4ceb608c5a7d81cd0db0133b0970af0b608affa5124bbfb81d9685da3 Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos como: Configuração-Web - Funcionalidade Mensagens Rápidas(CUBE-2708) Autoatendimento -Correções no módulo(SUS 299 e SUS 301) https://status.metasix.solutions/incident/509060 Wed, 12 Feb 2025 20:00:31 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/509060#5a67a91f337859ec629cab54d44ed6771372f60d26d1e2da4305fa3d39593478 Entrega de melhorias em diferentes módulos como: Configuração-Web - Funcionalidade Grupos de Email (CUBE-2318). - Funcionalidade Manter Emails (CUBE-2572). - Funcionalidade de Menus Sistêmicos e Dinâmicos (CUBE-2703). - Funcionalidade Dados Personalizados (CUBE-2704). - Funcionalidade Scripts de Atendimento (CUBE-2705). - Funcionalidade Pausas (CUBE-2706). Receptivo - Nova informação para aba Usuário (CUBE-2897) https://status.metasix.solutions/incident/506514 Wed, 05 Feb 2025 20:00:07 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/506514#f7148abaaacf1375b8e30ced75cde81c9201b07bfc0abbba42cd260f58fd72aa Entrega de melhorias em diferentes módulos como: Configuração-Web - Funcionalidade Grupos de Email (CUBE-2318). - Funcionalidade Manter Emails (CUBE-2572). - Funcionalidade de Menus Sistêmicos e Dinâmicos (CUBE-2703). - Funcionalidade Dados Personalizados (CUBE-2704). - Funcionalidade Scripts de Atendimento (CUBE-2705). - Funcionalidade Pausas (CUBE-2706). Conteúdo-web - Melhorias na funcionalidade de Confirmação de leitura (CUBE-2887). Receptivo - Nova informação para aba Usuário (CUBE-2897) https://status.metasix.solutions/incident/501280 Wed, 29 Jan 2025 20:00:50 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/501280#de24688a699ec1718c66287813514021fb190b439727b6cdca592d883bf41cce Entrega de correções e melhorias como: Receptivo: - Melhora na fraseologia para apoiar o Operador (CUBE-2999) - Correções para o agendamento no receptivo (SUS 312, SUS 314, SUS 315) Resolução: - Troca de link redirecionamento para o Manual (CUBE-3012) https://status.metasix.solutions/incident/497552 Wed, 22 Jan 2025 20:00:44 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/497552#ecf58b36ad18f9477f3b84d15974e07ffa73cf352bd80b7c26a356f946ca8a0a Entrega de correções e melhorias como: Receptivo: - Melhora na fraseologia para apoiar o Operador (CUBE-2999) - Correções para o agendamento no receptivo (SUS 312, SUS 314, SUS 315) Resolução: - Troca de link redirecionamento para o Manual (CUBE-3012) https://status.metasix.solutions/incident/491579 Wed, 08 Jan 2025 20:00:53 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/491579#9f00767020678f9a7fd9a449c17aa093a6101113e113da4f7bf691152b5b6936 Entrega de correções para melhora na performance do módulo Resolução. https://status.metasix.solutions/incident/489911 Wed, 08 Jan 2025 20:00:05 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/489911#e615a0f953361bef0a63ed5e439b6116815b1e5ba08bbe81407ab890b02cfd4b Entrega de correções para o módulo Resolução: - Exibição adequada dos Órgãos de Encaminhamento ao realizar a ação de encaminhar a solicitação. (SUS-308) https://status.metasix.solutions/incident/460888 Wed, 13 Nov 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/460888#521f2c1c11862f829bc73fcfed02f252825ea9bd552cf540f42e620a7f73d4e2 Entrega de correções e melhorias como: - Melhorias no funcionamento e armazenamento dos cadastros oriundos de autenticação externa como Active Directory (CUBE-2880) https://status.metasix.solutions/incident/458259 Wed, 13 Nov 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/458259#3b979c33d6cd4361a0b449a386a4ba5f129884d01c40913bc19da0da3edd709b Entrega de correção: Resolução - Correção de mensagem de erro ao anexar arquivos que ultrapassem o limite (CUBE-2847) https://status.metasix.solutions/incident/460086 Tue, 12 Nov 2024 18:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/460086#ec9a7272978c00f8aa953826a111196da438802a810907146a91ea43cfdf5372 Redimensionamento interno da infraestrutura na tentativa de mitigar as causas das recentes indisponibilidades. https://status.metasix.solutions/incident/454606 Wed, 06 Nov 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/454606#f1ef30d6e860d7c91f9637946a8e7980eca15055888187a513afd4e73d43e811 Entrega de melhorias como: Cube - Atualização de versão do elastich search, melhoria para pesquisa e indexação (CUBE-2294) https://status.metasix.solutions/incident/450687 Wed, 30 Oct 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/450687#47ee700019fa95a958dcee41d0720a93b0eba1c45430f0775834cd20a9794771 Entrega de correções como: Resolução - Correção de problemas no módulo Resolução Novo (CUBE-2927) https://status.metasix.solutions/incident/450669 Wed, 30 Oct 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/450669#a52091d4489a348b4e27a15a3b1d9b06f01f95b958ba05556872cce36bf5fd83 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Resolução - Correção de problemas no módulo Resolução Novo (CUBE-2927) Cube - Atualização de versão do elastich search, melhoria para pesquisa e indexação (CUBE-2294) https://status.metasix.solutions/incident/446391 Wed, 23 Oct 2024 20:00:23 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/446391#45edbcda901639d561959930246031f5ffebddb4e7a5f67bac4de851d666f2a5 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Apresentação das Respostas Padrões em Ordem alfabética ao configurar uma Regra de Status (CUBE-2867) Receptivo - Novo Limite de caracteres na configuração mensagens rápidas (CUBE-2863) https://status.metasix.solutions/incident/446907 Fri, 18 Oct 2024 16:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/446907#dc7df9479ea1aadff7940d1a5daec81685d6adf28f80be16559fc1c8bb73f807 Entrega de correções como: - Restabelecer a normalidade da caixa 'Finalizadas' no módulo Resolução (SUS-266) - Ajustes no método de carregamento dos Órgãos no módulo Perfil, permitindo que o usuário configure as opções necessárias de forma eficiente. (SUS-267) https://status.metasix.solutions/incident/442612 Wed, 16 Oct 2024 20:00:55 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/442612#78db52aa91ada01b0cb71991f00a4646ab18e39d8a606e50ad540a90ba0d6c29 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Apresentação das Respostas Padrões em Ordem alfabética ao configurar uma Regra de Status (CUBE-2867) Receptivo - Novo Limite de caracteres na configuração mensagens rápidas (CUBE-2863) https://status.metasix.solutions/incident/445015 Wed, 16 Oct 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/445015#d802f6313647ae14964b217d96f17fc83667a3754fccbcf977527734d4dbcb17 Correção de erro 500 ao reclassificar solicitações com formulários recém criados (SUS-263) https://status.metasix.solutions/incident/438952 Wed, 09 Oct 2024 20:00:31 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/438952#b130e1e7d932b8f3597fead411a16b415adaccc155ccdca53ed54c954086db33 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: BPM - Melhorias no projeto para possibilitar novos comportamentos via fluxos de trabalhos (CUBE-2716) Configuração - Histórico da funcionalidade de Justificativas (CUBE-2797) Curadoria - Exibir o nome do usuário que interagiu com o Chatbot (CUBE-2786) Formulário - Funcionalidade para criação de formulários utilizando o Mexis (CUBE-2807) Resolução - Exibição dos históricos contendo paginação (CUBE-2538) https://status.metasix.solutions/incident/435462 Wed, 02 Oct 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/435462#2970674cd11322ed468a548121119d06d8712325429f091be456ba37df64676e Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: BPM - Melhorias no projeto para possibilitar novos comportamentos via fluxos de trabalhos (CUBE-2716) https://status.metasix.solutions/incident/435457 Wed, 02 Oct 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/435457#7367a4e9a501b4fced4a4ccccd0634fcb5f60eb58c5f7447a5e7ebdfb8b429a4 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: BPM - Melhorias no projeto para possibilitar novos comportamentos via fluxos de trabalhos (CUBE-2716) Configuração - Histórico da funcionalidade de Justificativas (CUBE-2797) Curadoria - Exibir o nome do usuário que interagiu com o Chatbot (CUBE-2786) Formulário - Funcionalidade para criação de formulários utilizando o Mexis (CUBE-2807) Resolução - Exibição dos históricos contendo paginação (CUBE-2538) https://status.metasix.solutions/incident/431936 Wed, 25 Sep 2024 20:00:56 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/431936#e8f008449c9d2d830fc3fe2c08eddace71f45e619358706c600b91183b0b4635 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração - Histórico para configuração de Órgãos(CUBE-2725) - Histórico para configuração do Motivo de Cancelamento(CUBE-2769) - Histórico para configuração de Avisos (CUBE-2787) - Histórico para configuração de Resposta Padrão (CUBE-2819) Resolução - Nova da modalidade Solicitação interna(CUBE-2235) https://status.metasix.solutions/incident/430200 Wed, 18 Sep 2024 20:00:52 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/430200#8a1a6e01f98ddf3468f3d03446648e9afb0bd491fd2cc3934f9b69561b984793 Entrega de melhorias para o módulo Resolução: ao realizar o download de arquivos anexados nos formulários, dependendo da extensão (como PDF), o arquivo será aberto em uma nova aba do navegador, em vez de ser baixado automaticamente.(SGD-31442). https://status.metasix.solutions/incident/428396 Wed, 18 Sep 2024 20:00:25 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/428396#3a8a3eed47dfca3ccbfc68e2de21f7f4a65a5e2df14157c4a543c59ed084ee7e Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração - Histórico para configuração de Órgãos(CUBE-2725) - Histórico para configuração do Motivo de Cancelamento(CUBE-2769) - Histórico para configuração de Avisos (CUBE-2787) - Histórico para configuração de Resposta Padrão (CUBE-2819) Resolução - Nova da modalidade Solicitação interna(CUBE-2235) https://status.metasix.solutions/incident/425289 Wed, 11 Sep 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/425289#fd5ee24b1fbfd39703ddc4eb1d9b154482fd93c206fe0895f5ef02f955e83209 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Ativo-web - Atualização da informação no rodapé do módulo (CUBE-2565) Configuração - Configurações destinadas ao Chatbot (CUBE-2630) - Configuração da funcionalidade Spam (CUBE-2630) - Histórico para Categoria da Solicitação (CUBE-2679) - Histórico para Categoria de Status (CUBE-2682) - Histórico para Meios de comunicação (CUBE-2700) - Histórico para Feriados (CUBE-2724) - Histórico de Tags (CUBE-2729) - Histórico de Mídias da aplicação (CUBE-2746) Receptivo - Exibir Agendamentos vinculados que foram configurados como Itens Associados (CUBE-2097) - Melhorias na funcionalidade de Abertura Padrão (CUBE-2658) https://status.metasix.solutions/incident/424678 Thu, 05 Sep 2024 13:30:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/424678#1f2de435e3bfbd7392c115d270728a1bc70bffbdc7d207b39a22db142023793b Atualização emergencial para ajuste no método de indexação das solicitações, permitindo a busca através dos módulos do Cube https://status.metasix.solutions/incident/421801 Wed, 04 Sep 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/421801#adb61f54cb2471f0de795e36b2fea36914de1ddf8b37602030af25be5bac393d Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Ativo-web - Atualização da informação no rodapé do módulo (CUBE-2565) Configuração - Configurações destinadas ao Chatbot (CUBE-2630) - Configuração da funcionalidade Spam (CUBE-2630) - Histórico para Categoria da Solicitação (CUBE-2679) - Histórico para Categoria de Status (CUBE-2682) - Histórico para Meios de comunicação (CUBE-2700) - Histórico para Feriados (CUBE-2724) - Histórico de Tags (CUBE-2729) - Histórico de Mídias da aplicação (CUBE-2746) Receptivo - Exibir Agendamentos vinculados que foram configurados como Itens Associados (CUBE-2097) - Melhorias na funcionalidade de Abertura Padrão (CUBE-2658) Minp - Novo comportamento e limitação para seleção de dados para o Consulta Geral (MIN-264) - Nova seção intitulada Auditoria (MIN-311) - Exibição da quantidade de Relatórios Salvos (MIN-303) https://status.metasix.solutions/incident/418228 Wed, 28 Aug 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/418228#4ec516cb34dfa25ff248f1b2811ff14060ab35c7bbe2247f61f005beae36b767 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração - Implementação de Histórico para a funcionalidade de Glossário Formulário - Ajuste visual no layout do projeto Receptivo - Configuração de Agentes e Departamentos para gerenciamento de Chat Resolução - Implementação de I.A para otimização de respostas de solicitações https://status.metasix.solutions/incident/413227 Wed, 21 Aug 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/413227#eb26de8ee6b54ce5059fd9486f3ebf74f92a7ce985c924a8051bbe0f4cf70b41 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração - Implementação de Histórico para a funcionalidade de Glossário Formulário - Ajuste visual no layout do projeto Receptivo - Configuração de Agentes e Departamentos para gerenciamento de Chat Resolução - Implementação de I.A para otimização de respostas de solicitações https://status.metasix.solutions/incident/411372 Wed, 14 Aug 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/411372#0fa5dbe68cbf1186620da2984b25f97d17051beb4e8f24ad74bc073fcaa29176 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Agendamento - Melhoria na listagem de Agendas da página Usuário Agendas (CUBE-2681) Configuração-web - Paginação na listagem de órgãos (CUBE-2611) Formulário - Sistema de pesos para campos do formulário (CUBE-2602) Receptivo - Ajuste em responsividade para exibição dos formulários (CUBE-2492) MINP - Melhor exibição dos protocolos agrupados na página Cube Maps (MIN-304) - Agrupamento de botões em menu lateral (MIN-306) - Ajuste em comportamento ao utilizar FILTROS (MIN-305) https://status.metasix.solutions/incident/407904 Wed, 07 Aug 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/407904#a6a794bfd2351b1a1528098d7bb66680d53f2a3bbc46c24aec03de5ddf3901f3 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Agendamento - Melhoria na listagem de Agendas da página Usuário Agendas (CUBE-2681) Configuração-web - Paginação na listagem de órgãos (CUBE-2611) Formulário - Sistema de pesos para campos do formulário (CUBE-2602) Receptivo - Ajuste em responsividade para exibição dos formulários (CUBE-2492) MINP - Melhor exibição dos protocolos agrupados na página Cube Maps (MIN-304) https://status.metasix.solutions/incident/409336 Mon, 05 Aug 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/409336#d3c71b6880e453b00da9a72efccea95f93b6dc85ce944c5bf563b7c8d7e69aa9 Atualização corretiva para permitir a edição de órgãos através do módulo Resolução (SUS-229) https://status.metasix.solutions/incident/404067 Wed, 31 Jul 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/404067#db1b721ef49485997a11fffbaa090a2493e262091219f2d4d2556a1fa3fc77ee Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Ativo-web - Melhoria para a captação dos retornos de status dos templates provenientes do Smooch (CUBE-2628) Formulário - Exibição dos componentes em Ordem Alfabética (CUBE-2523) - Alerta ao tentar editar um formulário V2 (CUBE-2566) https://status.metasix.solutions/incident/403647 Thu, 25 Jul 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/403647#177af7e50c13d72ff4247711a36986177f58a093166df6771adfc4d6c05a675d Intervenção necessária para corrigirmos a funcionalidade de criação e edição de órgãos que, após a atualização de ontem, passou apresentar inconsistências (SUS-229) https://status.metasix.solutions/incident/400303 Wed, 24 Jul 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/400303#8125df2eca57b67ce7b49a1c90d2040c6e73889d58a7bc9d62b53c2acfb34ed6 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Ativo-web - Melhoria para a captação dos retornos de status dos templates provenientes do Smooch (CUBE-2628) Formulário - Exibição dos componentes em Ordem Alfabética (CUBE-2523) - Alerta ao tentar editar um formulário V2 (CUBE-2566) https://status.metasix.solutions/incident/396486 Wed, 17 Jul 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/396486#881586013ee837c21d304e9160064467866c1d9ee888e50b1b09ae23c474cf01 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Receptivo - Histórico de chamadas recebidas e efetuadas utilizando Twilio (CUBE-2037) - Nova funcionalidade Abertura padrão (CUBE-2291) Resolução - O SLA não será mais exibido na caixa Finalizadas, simplificando a interface e focando apenas nas informações relevantes após a conclusão das solicitações (CUBE-2293) - Implementação de otimizações significativas para melhorar o desempenho na listagem das solicitações finalizadas, garantindo um carregamento mais rápido e eficiente (CUBE-2293) - Troca de Criticidade/Ícone ao Reclassificar uma solicitação (CUBE-2524) - Implementação do Froala ao Enviar para Aprovação e Aprovar/Rejeitar uma Solicitação (CUBE-2526) https://status.metasix.solutions/incident/395327 Wed, 10 Jul 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/395327#125b5bdec5cdfffe588d3f66c38e35bf5cce43b895623cf83b4cfdad98b7cbc7 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Receptivo - Histórico de chamadas recebidas e efetuadas utilizando Twilio (CUBE-2037) - Nova funcionalidade Abertura padrão (CUBE-2291) Resolução - O SLA não será mais exibido na caixa Finalizadas, simplificando a interface e focando apenas nas informações relevantes após a conclusão das solicitações (CUBE-2293) - Implementação de otimizações significativas para melhorar o desempenho na listagem das solicitações finalizadas, garantindo um carregamento mais rápido e eficiente (CUBE-2293) - Troca de Criticidade/Ícone ao Reclassificar uma solicitação (CUBE-2524) - Implementação do Froala ao Enviar para Aprovação e Aprovar/Rejeitar uma Solicitação (CUBE-2526) https://status.metasix.solutions/incident/391975 Wed, 03 Jul 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/391975#63ff1a756545cb7bf19fee3cff7175dd4a1ddd6bc2cef3b51c4a39e3a9707e5b Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Novo campo para configuração no Órgão (CUBE-2514) - Tela de configuração dos Feriados (CUBE-2343) - Tela de configuração para Regra de Status (CUBE-2345) - Tela de configuração de regras para Período (CUBE-2347) - Tela de configuração de Tag (CUBE-2349) Receptivo - Melhoria na parametrização de bloqueio de campos de endereço durante o preenchimento da solicitação (CUBE-2575) - Inserir obrigatoriedade em campos ao configurar um formulário complementar (CUBE-2446) - Tratamento no campo Data de Nascimento ao cadastrar uma nova pessoa (CUBE-2467) - Melhor exibição da listagem apresentada ao cadastrar ou editar um menu sistêmico e dinâmico (CUBE-2622) Resolução - Incremento na quantidade de itens por página , havendo a nova opção de 30 (CUBE-2616) Minp - Ajuste visual nas telas de consulta (MIN-297) - Atualização para a versão mais recente do Flexmonster(MIN-295) - Inibir seleção de datas futuras em Relatório Salvos (MIN-294) - Melhorias na Consulta de Ativo Whatsapp Bot (MIN-292) https://status.metasix.solutions/incident/389864 Wed, 26 Jun 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/389864#79a670506bdfa4cad8bbd8616096e1b119b9d631daf9aeab1852670cfdd42037 Iremos subir um hotfix em endpoint do Conteudo-ws acerca do item CUBE-2627 (Melhoria em endpoint do Conteudo-ws, permitindo listar ITENS ASSOCIADOS em Seções quando houver). https://status.metasix.solutions/incident/387648 Wed, 26 Jun 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/387648#832255eaa8e5dc73103614fc80fc9c955a60e1e5689080c279489b1c7c169e68 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Configuração-web - Novo campo para configuração no Órgão (CUBE-2514) - Tela de configuração dos Feriados (CUBE-2343) - Tela de configuração para Regra de Status (CUBE-2345) - Tela de configuração de regras para Período (CUBE-2347) - Tela de configuração de Tag (CUBE-2349) Receptivo - Melhoria na parametrização de bloqueio de campos de endereço durante o preenchimento da solicitação (CUBE-2575) - Inserir obrigatoriedade em campos ao configurar um formulário complementar (CUBE-2446) - Tratamento no campo Data de Nascimento ao cadastrar uma nova pessoa (CUBE-2467) - Melhor exibição da listagem apresentada ao cadastrar ou editar um menu sistêmico e dinâmico (CUBE-2622) Resolução - Incremento na quantidade de itens por página , havendo a nova opção de 30 (CUBE-2616) https://status.metasix.solutions/incident/388791 Mon, 24 Jun 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/388791#1e7355037febc2e6feea64604e641064dfe06272416dd69fbd522e2f38a8b2ef Melhoria em endpoint do Conteudo-ws, permitindo listar ITENS ASSOCIADOS em Seções quando houver (CUBE-2627). https://status.metasix.solutions/incident/384369 Fri, 14 Jun 2024 15:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/384369#57f31fd84ecf25d2d088b55a232b34b5f09c268f96b7483218ba505c9d3ff0ed Iremos subir um hotfix acerca notificação push do ativo-web (CUBE 2372). https://status.metasix.solutions/incident/382235 Wed, 12 Jun 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/382235#66e440d06224eae9776d903bdd0172c5dfbc0cc1dcd98827cd343b752edd0aa0 Entrega de correções e melhorias em diversos módulos do cube como: Conteúdo - Melhoria no funcionamento de permitir Reiniciar uma Solicitação (CUBE-2292) Resolução - Correção de modal de SLA não aparecer em solicitações finalizadas (SUS-199) https://status.metasix.solutions/incident/382840 Tue, 11 Jun 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/382840#9c7c6bb94e71566b3581c7cc59c51c7a6e0fef60d6239f87b66121391954e454 Entrega de correção no módulo receptivo: - Correção na apresentação de contador de avaliações da base de conhecimento, novo fix após subida deste item anteriormente (SUS-202) https://status.metasix.solutions/incident/381174 Mon, 10 Jun 2024 12:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/381174#0852f5dc8e89e737303553c371b2e18a05511e01c682e56186fa2d169ea69d1f Entrega de correção no módulo receptivo: - Correção na apresentação de contador de avaliações da base de conhecimento (SUS-202) https://status.metasix.solutions/incident/379896 Wed, 05 Jun 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/379896#2895299162cc3ac56a2211d3199717b851bfd52494c02c45d93d74d19e7fb1d0 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Receptivo - Melhoria na pesquisa de respostas rápidas. (CUBE-2534) Cube - Novo direcionamento de Manual em módulos diversos (CUBE-2564) Conteudo - Correção de erro no botão voltar do historico do tipo-solicitacao (SUS -194) https://status.metasix.solutions/incident/379895 Wed, 05 Jun 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/379895#2053577a092bd104937a041dd50256c8deb6cb54dad4596109357b20eedda547 Entrega de correções e melhorias em diversos módulos do cube como: Conteúdo - Melhoria no funcionamento de permitir Reiniciar uma Solicitação (CUBE-2292) Resolução - Correção de modal de SLA não aparecer em solicitações finalizadas (SUS-199) https://status.metasix.solutions/incident/376442 Wed, 29 May 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/376442#e6845e7524c9763dc80cdf915c104e415dc1186de638103c36f9da76c4d9ed4e Iremos subir um HOTFIX para corrigir problema no módulo Ativo relatado nos chamados SGD 30108 e 30134. https://status.metasix.solutions/incident/376007 Tue, 28 May 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/376007#ab91281427d274b5e8f29d19c0525cf7c925058019d4aa86f55657be75a69d43 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Receptivo - Melhoria na pesquisa de respostas rápidas. (CUBE-2534) Cube - Novo direcionamento de Manual em módulos diversos (CUBE-2564) Conteudo - Correção de erro no botão voltar do historico do tipo-solicitacao (SUS -194) https://status.metasix.solutions/incident/365661 Sat, 25 May 2024 11:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/365661#9d81fc24f67a3a71b57c23d60f0279f8fc2025b953451b2d7f1701e33dcf4a08 Realizaremos uma manutenção programada em um de nossos Datacenters, o que pode resultar em instabilidade durante este período. https://status.metasix.solutions/incident/373799 Thu, 23 May 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/373799#4e034b00979cf8b15f42e7f05c9f2f266b45ca67db80a675fb3485356f198ab3 Correção da renderização do formulário para o módulo do Pesquisa Satisfação e Mobile. https://status.metasix.solutions/incident/372735 Wed, 22 May 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/372735#d2126b46778efd802a5c3e51e5bdf0f5bf9356c01591295ac53ee1f62ab2a44e Entrega de melhoria no módulo resolução-web: - Melhoria na função anexar ao realizar abertura de solicitações (derivadas) - CUBE 2522. https://status.metasix.solutions/incident/372731 Wed, 22 May 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/372731#7d2e81ebe2eb6bfde82e0b8ad634128146ebf85390c2b4a27c15168895d8c5b0 Atualizaremos o CUBE com Correções em diferentes módulos. Exemplos: 1) Receptivo: Correção de Erro ao abrir chat após salvar solicitações(SUS-180/SGD-29681) 2) Resolução: Correção da label "label.orientacao.operador" não estar sendo considerada pelas parametrizações do Consul (SUS-188) https://status.metasix.solutions/incident/367154 Wed, 15 May 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/367154#5e0d0185d6caa0111e086a6ff8bb852009f2a2a564f2617bf27cf8b5395c257a Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Ativo - Substituição do editor de texto TinyMCE pelo FROLA (CUBE-2478) Configuração - Nova opção sobre Cadastro de Glossário (CUBE-2337) https://status.metasix.solutions/incident/367512 Wed, 15 May 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/367512#69802c76f7df812ff68b5150ca81c6f0a7488ce9723cc3d787adbcdbf69c05fa Entrega de melhoria no módulo resolução-web: - Melhoria na função anexar ao realizar abertura de solicitações (derivadas) - CUBE 2522. https://status.metasix.solutions/incident/366633 Wed, 08 May 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/366633#98c8c003dd6459c2a316dcee61461db51b564b2a80692ef722dad6147911d781 Estamos implementando melhorias no retorno de logs na ferramenta de lote. Essas melhorias têm como objetivo auxiliar os usuários que utilizam a ferramenta, oferecendo direcionamento durante suas rotinas.(SUS-176 / SGD-29588) https://status.metasix.solutions/incident/364441 Wed, 08 May 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/364441#11925ad9d1fffb41f23dc4053175e96790d10b309408d8db2257513e1ea70723 Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como: Ativo - Substituição do editor de texto TinyMCE pelo FROLA (CUBE-2478) Configuração - Nova opção sobre Cadastro de Glossário (CUBE-2337) https://status.metasix.solutions/incident/360785 Thu, 25 Apr 2024 20:30:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/360785#e94793aa79ecf774e504236ad8f6a46c78059ca688a24e5e1fd7f88a10eb33dc Correção necessária para garantir o funcionamento na utilização das Respostas Padrões através do módulo Resolução-web. (Chamado SGD-29554) https://status.metasix.solutions/incident/357923 Wed, 24 Apr 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/357923#437293967c4f1a3a7d8ed46f78eab07ba3732c3ee30dc05dcb7f6609c0cf466b Lançamento de novos módulos (Configuração-web e Formulário). 1) O módulo configuração tem como objetivo a unificação de funcionalidades que antes eram parametrizadas nos módulos Resolução e Conteúdo, em primeiro momento este módulo existirá em duplo convívio com as funcionalidades dos módulos Resolução e Conteúdo (CUBE-337). 2) O módulo Formulário Novo irá substituir o Formulário-web, esta atualização tem como objetivo implementar uma nova tecnologia para melhorar sua manutenção e eficiência (CUBE-2270). 3) Melhoria na funcionalidade de abertura de solicitação via resolução(CUBE-2522). https://status.metasix.solutions/incident/357978 Wed, 24 Apr 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/357978#0aa0b785224dc7f9615bde94853da3bafa3afa30140617b40b33790ec670925c Entrega de correções e melhorias como: Módulo Conteúdo: - Padronização da tela de configuração do tipo Agendamento (CUBE-2096) Módulo Configuração: - Disponibilização da funcionalidade Ocorrências/Eventos (CUBE-2333) - Disponibilização da funcionalidade Aviso interno ao Operador (CUBE-2321) - Disponibilização da funcionalidade Mídias da Aplicação (CUBE-2340) - Disponibilização da funcionalidade Órgãos Públicos (CUBE-2342) - Disponibilização da funcionalidade Status Solicitação (CUBE-2228) Módulo Resolução: - Ao editar um formulário remover campo de Resposta e botão de Salvar para facilitar a utilização pelo usuário(CUBE-2482) - Melhoria na funcionalidade de abertura de solicitação via resolução(CUBE-2522). https://status.metasix.solutions/incident/357378 Thu, 18 Apr 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/357378#4f518416673cbb44848add5810ba6fa51127f5dd08fa3de2b86f0530fd095fa6 Correção necessária para permitir a edição do TIPO SOLICITAÇÃO quando o usuário desejar remover por completa a funcionalidade de Recurso. (Chamado SGD-28983) https://status.metasix.solutions/incident/356896 Wed, 17 Apr 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/356896#e622b9eb3d1b5be893d3722d3cc98bfd4dfd51ae140fd79c6c369f61f9bfab12 Entrega de correções e melhorias como: Módulo Atendimento - Os campos NOME, NOME SOCIAL, RAZÃO SOCIAL e NOME FANTASIA agora têm um limite de 150 caracteres ao cadastrar ou editar uma pessoa. (CUBE-2516) Módulo Ativo - Possibilitar exclusão do mailing através da listagem dos arquivos.(CUBE-2334) Módulo Resolução - Melhorias no funcionamento e exibição da caixa de solicitações Finalizadas. (CUBE-2293) - Os campos NOME, NOME SOCIAL, RAZÃO SOCIAL e NOME FANTASIA agora têm um limite de 150 caracteres ao cadastrar ou editar uma pessoa.(CUBE-2516) Módulo Perfil - Incremento na funcionalidade de DUPLICAR cadastro.(CUBE-2430) Módulo Pesquisa de Satisfação - Obrigatoriedade na extensão do arquivo de Imagem.(CUBE-2442) https://status.metasix.solutions/incident/355951 Wed, 17 Apr 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/355951#d3a3767b40004925ef2ad12371757a90e8b04226c262d9fb96f4a486cb774a6a Lançamento de novos módulos (Configuração-web e Formulário). 1) O módulo configuração tem como objetivo a unificação de funcionalidades que antes eram parametrizadas nos módulos Resolução e Conteúdo, em primeiro momento este módulo existirá em duplo convívio com as funcionalidades dos módulos Resolução e Conteúdo (CUBE-337). 2) O módulo Formulário Novo irá substituir o Formulário-web, esta atualização tem como objetivo implementar uma nova tecnologia para melhorar sua manutenção e eficiência (CUBE-2270). Entrega de correções e melhorias como: Módulo Atendimento - Os campos NOME, NOME SOCIAL, RAZÃO SOCIAL e NOME FANTASIA agora têm um limite de 150 caracteres ao cadastrar ou editar uma pessoa. (CUBE-2516) Módulo Resolução - Os campos NOME, NOME SOCIAL, RAZÃO SOCIAL e NOME FANTASIA agora têm um limite de 150 caracteres ao cadastrar ou editar uma pessoa.(CUBE-2516) https://status.metasix.solutions/incident/352692 Wed, 10 Apr 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/352692#8d11270771902fa58fb81a711c64e51a01ce8e3e7fa8951de8e84290203172cd Entrega de correções e melhorias como: Módulo Receptivo - Melhoria na apresentação de Sigilo, garantindo uma melhor visualização ao registrar uma solicitação. Vídeo-Widget - Inclusão de texto de apoio indicando o funcionamento dos botões. https://status.metasix.solutions/incident/353223 Wed, 10 Apr 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/353223#67b33c3d1bd20bf47e6d6eb5045dd14fac72c6673a4325550342a7f983c57b77 Entrega de correções e melhorias como: Módulo Ativo - Possibilitar exclusão do mailing através da listagem dos arquivos Módulo Resolução - Melhorias no funcionamento e exibição da caixa de solicitações Finalizadas Módulo Perfil - Exibição de histórico para funcionalidade de Grupos - Incremento na funcionalidade de DUPLICAR cadastro Módulo Pesquisa de Satisfação - Obrigatoriedade na extensão do arquivo de Imagem https://status.metasix.solutions/incident/349842 Sat, 06 Apr 2024 02:59:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/349842#4e418838497cf42f7bbbd24f3fc9ab88fc6697a04caac538efa75ae077c668d0 Atualização para aprimorar as indexações da solução, visando melhorias nas pesquisas. Durante o período é possível que ocorram indisponibilidades. https://status.metasix.solutions/incident/350344 Wed, 03 Apr 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/350344#90bd7e8df8c16e1d05ce244e5cc4955da4b632c982636cd02f11e271338e4d63 Correção de problema de indexação de usuários, para garantir o funcionamento esperado da funcionalidade "atribuir para". https://status.metasix.solutions/incident/349712 Tue, 02 Apr 2024 16:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/349712#96533b48a355ec5bf87e78c4d19af363722945e3bfd06791492d3db21ba0a35c Correção necessária para restaurar o funcionamento das buscas relacionadas a Agendamento no módulo Atendimento-web https://status.metasix.solutions/incident/346325 Wed, 27 Mar 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/346325#e075ee217330d19b511412b3417f5e19b36127706919e1f84bcf59b25e5ce464 Entrega de correções e melhorias como: - Armazenar dados referente a LOGIN/LOGOUT em clientes que utilizam Active Directory (AD) https://status.metasix.solutions/incident/346319 Wed, 27 Mar 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/346319#e5f650a26a9047411680f2d2172e0ebc23912d48731116487d6a14eaf0c9f7ce Entrega de correções e melhorias como: - Melhor funcionamento na visualização da galeria de módulos - Histórico de Alterações em Grupos - Incremento na funcionalidade de Duplicar cadastro através do módulo Perfil https://status.metasix.solutions/incident/342603 Wed, 20 Mar 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/342603#6d0972e25c2eaa3029f5db59c368b00eaf3b4d56246b8cd8137f99ac329dbab6 Correções de bugs e entregas de melhorias como: - A ação de redefinir a senha de um usuário, realizada por meio do módulo PERFIL na opção USUÁRIOS, será agora registrada e exibida de maneira adequada no relatório do Histórico de Alterações de Usuários, possibilitando um rastreamento mais eficaz. https://status.metasix.solutions/incident/340856 Mon, 18 Mar 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/340856#f98687fd7c99be41fa7143dc0ea431fd097d538e23058adc468827c188fe2cd0 A ação de redefinir a senha de um usuário, realizada por meio do módulo PERFIL na opção USUÁRIOS, será agora registrada e exibida de maneira adequada no relatório do Histórico de Alterações de Usuários, possibilitando um rastreamento mais eficaz. https://status.metasix.solutions/incident/339923 Wed, 13 Mar 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/339923#cab9d5a2f9b43d747bc260f8121b0357f59e79cd9fe0c0ddba3651a1285cb07c Correção de Bugs e entrega de funcionalidades novas como: Módulo Conteúdo - Tipo Solicitação permite associar itens do tipo Agendamento. Essa melhoria permitirá, futuramente, visualizar as associações desses itens por meio do módulo Receptivo. Módulo Ativo-web - Disparo de imagens ao utilizar Campanha de Whatsapp; - Aprimoramos a interface visual para oferecer um suporte mais intuitivo ao usuário no processo de seleção e envio de mailings. https://status.metasix.solutions/incident/339385 Mon, 11 Mar 2024 21:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/339385#806b308a5e32e56ae10b4f1e303aa6ca5cd1ff1f5de95ab06e47dc46bab5fe62 Melhoria na disponibilização das informações sobre as Solicitações, permitindo que o módulo de Autoatendimento as utilize e as exiba na tela para o usuário. https://status.metasix.solutions/incident/339323 Mon, 11 Mar 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/339323#1c992f09fe1a38f0ded8208f9163956791ee6ae596d6cfb96d271f4e9af23ea4 Após implementarmos as melhorias no módulo ATIVO-WEB em 06/03/2024, constatamos que o modo de edição para os templates não está funcionando corretamente quando há uma imagem anexada. Com isso, essa correção de hoje irá resolver esse problema. https://status.metasix.solutions/incident/337176 Wed, 06 Mar 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/337176#f16e8c166cdebf1596b96a8489bf0dba9045538f2d520ecf437b96438a219301 Correção de Bugs e entrega de funcionalidades novas como: Módulo Conteúdo - Tipo Solicitação permite associar itens do tipo Agendamento. Essa melhoria permitirá, futuramente, visualizar as associações desses itens por meio do módulo Receptivo. Módulo Ativo-web - Disparo de imagens ao utilizar Campanha de Whatsapp; - Aprimoramos a interface visual para oferecer um suporte mais intuitivo ao usuário no processo de seleção e envio de mailings. https://status.metasix.solutions/incident/335701 Mon, 04 Mar 2024 16:30:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/335701#0c8fe67ac1c1b92b94e7d318af4557701a7341fb8f521c5ee801454c4ff974af Correção necessária para permitir a visualização de algumas solicitações através do módulo Resolução. Em alguns casos, por não existir a referência ao id do formulário, gera erro 500 para o usuário do módulo. https://status.metasix.solutions/incident/334694 Sat, 02 Mar 2024 13:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/334694#460fbe1840169bf59a1aa2389c642f07e20ccad7b0b7b12c9d90d87efa123265 Manutenção em nossa infraestrutura. Durante o período mencionado o CUBE ficará indisponível. https://status.metasix.solutions/incident/334272 Fri, 01 Mar 2024 15:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/334272#b09eccdecc300b6ca0a683c6b51aa5b0590cb8f51725e0702b1b8bf2ff8b7971 Correção para garantir a persistência das edições realizadas por meio do módulo Resolução em relação aos formulários. https://status.metasix.solutions/incident/332707 Thu, 29 Feb 2024 03:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/332707#a01c1772e039353739991689de9ed5170d410646de7c52065a3998b81a704fe7 Manutenção na rede do datacenter e durante este processo, realizaremos atualizações nos endereços IP responsáveis pela comunicação entre nossa rede principal com os backbones. https://status.metasix.solutions/incident/333208 Wed, 28 Feb 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/333208#6b3081d7911debe2059e9a6b8afaadc2906633bbe56d2e100a9ad27b5fe4a817 Entrega de melhorias e correções de bugs em diferentes módulos como: Resolução Correções para aba Registros Ativo-web Correção para adequação e comportamento dos formulários em uso para Telefonia https://status.metasix.solutions/incident/332782 Tue, 27 Feb 2024 20:30:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/332782#c4a0aba25eb2be2e0e7a513b6d88f1f5e14dfe2fd4a5fa0b01173add0a3b7beb Entrega de melhorias e correções de bugs em diferentes módulos como: - Resolução Correções para aba Registros - Ativo-web Correção para adequação e comportamento dos formulários em uso para Telefonia https://status.metasix.solutions/incident/329680 Wed, 21 Feb 2024 21:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/329680#a37abc4d301eea0ef1fb88301bca292e83888215992dfaf3f8a48f4ebddf77ef Realizaremos uma atualização específica no editor de texto usado para interações nas solicitações no CUBE, como na abertura e resposta, por exemplo. Essa ação é necessária para garantir seu funcionamento. https://status.metasix.solutions/incident/327345 Thu, 15 Feb 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/327345#51b23457366ff7518cbc68a602b0dc06a660311c61fe8dbffe7fe53149cb0d64 Entrega de correções nos módulos: - RESOLUÇÃO Na funcionalidade de EDITAR MÚLTIPLOS ÓRGÃOS, os órgãos não estavam sendo retornados nas pesquisas, o que impossibilitava a continuidade da edição. - GERENCIADOR DE EMAIL Correção na funcionalidade de remover conta, pois quando acionada, o pop-up de confirmação não tinha o comportamento esperado. https://status.metasix.solutions/incident/326797 Wed, 14 Feb 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/326797#e6a75f996cb8a8670a4c71d0ff4a5aa4b48dadce6913a86317a1d749a6d9eb81 -Correção de configuração de edição de tags não persistir. -Correção no funcionamento do novo módulo de pesquisa de satisfação para ocorrer a compatibilidade com relatórios já existentes. https://status.metasix.solutions/incident/324652 Fri, 09 Feb 2024 17:30:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/324652#59391354e17af797f03d2aae2af6514092220d101149f8ec7f2915cde2b47e13 Correção para erro ao cadastrar pessoa com formulário. Este erro ocorre ao buscar registo de formulário ao cadastrar uma pessoa (erro 403). Essa ação não gera indisponibilidade no sistema. https://status.metasix.solutions/incident/323243 Wed, 07 Feb 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/323243#e9ec0f05bc2c5e1056a57855e6d031bd805988c767c14918fa5fcefa62056d0d Correção de Bugs e entrega de funcionalidades novas como: Módulo Resolução: - Troca do Yandex pela exibição do Google Maps - Incremento na página de histórico de solicitações de pessoa - Melhoria na exibição do title-tag, facilitando a navegação em diversas abas - Reformulação na exibição da área 'Registros' Módulo Conteúdo: - Melhoria na explicação da funcionalidade FAVORITAR - Melhorias no menu lateral https://status.metasix.solutions/incident/323189 Tue, 06 Feb 2024 21:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/323189#861c68121785f386457e25a74cbb9c1288a70a5b7e0a5514bc6da70e1e7b7eb8 Correção de Bugs e entrega de funcionalidades novas como: Módulo Resolução: - Troca do Yandex pela exibição do Google Maps - Incremento na página de histórico de solicitações de pessoa - Melhoria na exibição do title-tag, facilitando a navegação em diversas abas - Reformulação na exibição da área 'Registros' Módulo Conteúdo: - Melhoria na explicação da funcionalidade FAVORITAR - Melhorias no menu lateral https://status.metasix.solutions/incident/322691 Mon, 05 Feb 2024 21:20:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/322691#7138908f717f4ae5d98feea0e3cf4ff9b0f4f39ddbb5404da56edc5fa3c96ab3 Correção emergencial para erro ao cadastrar pessoa com formulário. Erro ocorre ao buscar registo de formulário ao cadastrar uma pessoa (erro 403). https://status.metasix.solutions/incident/319997 Tue, 30 Jan 2024 21:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/319997#22113de6fd87bf677b1bdec32d7e11aa54b4362ba4f80183521d603030f5b9db Correção emergencial no modulo resolução, após bug encontrado no FormV3 ao reclassificar(recategorizar) solicitações https://status.metasix.solutions/incident/319976 Mon, 29 Jan 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/319976#80435367fcc48133695b779d464ee3538f31f9b784c54fc445a9db86b5686aa5 Serão inseridos os módulos Formulários V3, contendo tecnologias mais atualizadas e com novos recursos disponíveis aos usuários https://status.metasix.solutions/incident/315161 Fri, 19 Jan 2024 19:45:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/315161#00ac451da39470dd14c0234daf312198ad7a7c3b72b88367e42cfb77c66189e0 Correção emergencial para configurações dos órgãos. No caso se não houver configuração de período atendimento, algumas solicitações não possibilitam sua visualização, retornando apenas ERRO 500. https://status.metasix.solutions/incident/313991 Wed, 17 Jan 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/313991#02b6dacc1bd3a33a7555de78ad86b3e841df762df3ceef0cbe64f3f6f82317aa Correção de Bugs e entrega de funcionalidades novas como: Módulo Resolução: - Incremento no Histórico de Órgãos Módulo Conteúdo: - Armazenamento de histórico para configuração de SLA e FERIADOS https://status.metasix.solutions/incident/313006 Tue, 16 Jan 2024 14:15:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/313006#e242952fc89bd91dbebb8d6ff5be9c9d1fa50ec6e930b7ebc93d0a8f6346c55f Correção de Bug no módulo ATIVO-WEB https://status.metasix.solutions/incident/311943 Mon, 15 Jan 2024 20:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/311943#8a32118052dc227102ae06b58457ec7a1b13166e18e3ee9be719168dd8fec1d2 Iremos implementar em produção a estrutura para viabilizar o funcionamento do Active Directory (AD) como opção de autenticação no Cube, destinada aos clientes que optarem por utilizar esse recurso. https://status.metasix.solutions/incident/313049 Mon, 15 Jan 2024 19:00:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/313049#93fda4814898a7a943eb5e254323d33d7c0d3f27f24ba5e1e65c4e7730becba4 Módulo Receptivo: - Melhorias na tela de edição dos Telefones do Cadastro de Pessoa, garantindo uma usabilidade maior - Implementação de texto explicativo para orientar o usuário quanto a liberação das permissões de áudio e vídeo do navegador para funcionamento das funcionalidades de VOIP. Módulo Agendamento: - Novo endpoint para incremento de funcionalidades no Cube https://status.metasix.solutions/incident/310851 Wed, 10 Jan 2024 20:30:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/310851#db571931179ef85050c185db9a3b2120217346ef4f3218967bca7b9045482a25 Maintenance completed https://status.metasix.solutions/incident/310851 Wed, 10 Jan 2024 19:30:00 -0000 https://status.metasix.solutions/incident/310851#2de601077d9b462a9fd0dbb7c4cc0ca25bdfbb9488ef1970a71a4417e4e30814 Correção de Bugs e entrega de funcionalidades novas como: Módulo Receptivo: - Permitir envio de mensagem rápida através da listagem do Protocolo - Implementação de cronômetro nos atendimentos em andamento - Inserção de novo manual para apoio ao usuário do módulo Módulo Ativo: - Pesquisar o nome da Campanha através da listagem de campanhas criadas Módulo Resolução: - Inserção de novo manual para apoio ao usuário do módulo