Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos como:
Cube API:

Maintenance

Atualização evolutiva (MINP)

Adição de busca e visualização por "meio de comunicação" no relatório de solicitações abertas. (MIN-412)

Ajuste e adição da legenda utilizada no CubeMaps, deixando o elemento visual mais chamativo para o usuário final. (MIN-413)

Maintenance

Atualização evolutiva (Portais - Candle)

Entregas de correções e melhorias para o projeto Candle:

• Ordenação em ordem alfabética para todos os níveis ao utilizar o HERO C (PRT-1258).

• Permitir incluir um título de destaque nas seções ao utilizar o HERO C (PRT-1259).

• Adicionar margin-top na label "Acompanhe sua solicitação" garantindo maior espaçamento do menu de navegação (PRT-1260).

• Novo recurso para parametrizar TEXTO e LINK referente a Politica de Privacidade na tela de Cadastro e modal do Login (PRT-1261).

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entrega de melhorias e correções em diferentes módulos como:
Cube API:

Maintenance

Atualização evolutiva (Portais - Candle)

Implementação da ordenação em ordem alfabética em portais que utilizam a exibição de Seções (PRT-1255)

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Cube Developers
-Correção na exibição do Histórico de Alterações (SUS-631)

Receptivo
-Aumento no limite do tamanho do arquivo, esse enviado pelo chat, de 10MB para 16MB (CUBE-3299)

Por fim, será entregue uma tarefa que impacta todos os módulos: a apresentação de uma tela mais amigável ao usuário quando ele já estiver autenticado em outra máquina ou navegador. Nessa situação, ao realizar um novo acesso, será exibida uma tela informando o início de uma nova sessão. (CUBE-3297)

Maintenance

Atualização corretiva (CUBE)

Atualização corretiva para ajustes internos nos métodos de buscas do Cube.

Poderá ocorrer lentidão e afetar as buscas no módulo resolução, além de instabilidades em consultas de dados do Api Creator.

Maintenance

Atualização evolutiva (MINP)

Adição de uma nova permissão, em ambientes específicos, para acesso a página, detalhando o relatório ativo de maneira separada por meio de comunicação. (MIN-398)

Inclusão de filtro de protocolo de atendimento no relatório:
Consulta de Chat (MIN-410)

Inclusão das colunas de TAGs, nos relatórios ativo e base de conhecimento
(MIN-409)

Atualizada a versão do flexmonster para a 2.9.114 e foi feito um ajuste para quando o filtro não é encontrado nos dados selecionados.

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Cube Developers
-Correção na exibição do Histórico de Alterações (SUS-631)

Receptivo
-Aumento no limite do tamanho do arquivo, esse enviado pelo chat, de 10MB para 16MB (CUBE-3299)

Por fim, será entregue uma tarefa que impacta todos os módulos: a apresentação de uma tela mais amigável ao usuário quando ele já estiver autenticado em outra máquina ou navegador. Nessa situação, ao realizar um novo acesso, será exibida uma tela informando o início de uma nova sessão. (CUBE-3297)

Maintenance

Atualização Evolutiva (CUBE)

Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Gerenciador de Aplicações

• Entrega de um novo componente para ícones fixos, que servirão como referência ao cadastrar novos módulos via Gerenciamento de Aplicações. Após a configuração, esses ícones estarão visíveis na galeria de módulos (CUBE-3143).

Formulário

• Exibir corretamente a versão do formulário após concluída a edição (CUBE-3371).

• Tratamento em formulários contendo Regras (CUBE-3358).

Resolução

• Permitir pesquisar diretamente uma Solicitação interna (CUBE-3112).

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Gerenciador de Aplicações

• Entrega de um novo componente para ícones fixos, que servirão como referência ao cadastrar novos módulos via Gerenciamento de Aplicações. Após a configuração, esses ícones estarão visíveis na galeria de módulos (CUBE-3143).

Formulário

• Exibir corretamente a versão do formulário após concluída a edição (CUBE-3371).

• Tratamento em formulários contendo Regras (CUBE-3358).

Resolução

• Permitir pesquisar diretamente uma Solicitação interna (CUBE-3112).

Maintenance

Atualização evolutiva (Portais - Candle)

Melhorias para o funcionamento do recaptcha (PRT-1225)

Maintenance

Atualização Evolutiva (CUBE)

Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Configuração-web
- Entrega da visualização do Histórico em caso de alterações na funcionalidade Motivos de Pausa (CUBE-3184).

Receptivo
- Correção na funcionalidade de Reiterar, permitindo que o conteúdo inserido seja devidamente enviado via e-mail (SUS-537).
- Visualizar corretamente quando houver o registro de INFORMAÇÃO através da guia Resumo do Atendimento (SUS-567).

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Configuração-web
- Entrega da visualização do Histórico em caso de alterações na funcionalidade Motivos de Pausa (CUBE-3184).

Receptivo
- Correção na funcionalidade de Reiterar, permitindo que o conteúdo inserido seja devidamente enviado via e-mail (SUS-537).
- Visualizar corretamente quando houver o registro de INFORMAÇÃO através da guia Resumo do Atendimento (SUS-567).

Maintenance

Atualização evolutiva (Portais - Candle)

Melhoria para exibir a Hash na área logada do usuário quando o Tipo Solicitação estiver configurado para ter o funcionamento com Blockchain (FRONT-1187)

Maintenance

Atualização evolutiva (MINP)

Adição de busca de Login ou Protocolo no relatório de Auditoria. (MIN-392)

Adição de uma nova permissão, em ambiente interno, para acesso a página, detalhando o relatório ativo de maneira separada por meio de comunicação. (MIN-398)

Adição da opção de "Formulários" na pagina de consulta de base de conhecimento. (MIN-402)

Ajuste em precisão do campo de pesquisa utilizado em página REALTIME - OPERADORES. (MIN-404)

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Conteúdo-web:
- Inclusão do ID na modal do Agendamento (CUBE-3205)

Formulário
- Implementação de nova opção para o componente de ESCOLHA ÚNICA, permitindo que a visualização fique horizontal e não se limitando apenas a vertical (CUBE-2775)

Receptivo
- Melhorias na visualização de Agendamentos relacionados (CUBE-2788)

Perfil
- Inclusão de histórico na funcionalidade Tempo de Expiração (CUBE-2461)

Vídeo-Widget
- Melhoria na responsividade para dispositivos móveis (CUBE-3271)

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Conteúdo-web:
- Inclusão do ID na modal do Agendamento (CUBE-3205)

Formulário
- Implementação de nova opção para o componente de ESCOLHA ÚNICA, permitindo que a visualização fique horizontal e não se limitando apenas a vertical (CUBE-2775)

Receptivo
- Atualização da versão do SDK relacionado ao Twilio (CUBE-2047)
- Melhorias na visualização de Agendamentos relacionados (CUBE-2788)

Perfil
- Inclusão de histórico na funcionalidade Tempo de Expiração (CUBE-2461)

Vídeo-Widget
- Melhoria na responsividade para dispositivos móveis (CUBE-3271)

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entregas de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Configuração-web
- Novas opções que determinam o comportamento de uma SLA quando houver a reclassificação, podendo ser mantido o sla original, atribuir um novo se reclassificado e gerar um novo sla a contar da data abertura da solicitação (CUBE-3209)

Receptivo
- Histórico das alterações no uso da configuração de Agentes e Departamentos do chat (CUBE-2696)

Video-widget
- Mensagem de posicionamento na fila para apoiar o usuário que está aguardar ser atendido em caso de existirem operadores ocupados (CUBE-1612)

Maintenance

Atualização evolutiva (MINP)

Ajuste em extrações ano bissexto (MIN-393)

Adição de relatórios salvos Blockchain (MIN-394)

Adição de extrações em períodos maiores, no relatório de LOGIN/LOGOUT (MIN-397)

Ajuste em consulta geral, ao selecionar dados de informações, foi adicionada a informação contendo a data de conclusão do protocolo de atendimento (MIN-400)

Maintenance

Atualização evolutiva (MINP)

Adição texto informativo ao lado do campo Tema/assunto/serviço (MIN-390)

Melhoria em consultas com maiores períodos e dados (MIN-391)

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entrega de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Conteúdo-web
- Permitir configurar os níveis de conta do Gov.br como metadados no Tipo Solicitação(CUBE-3141).

Configuração-web
- Transferência das funcionalidades de Feriado e Tempo de Atendimento para aba Conteúdo-web, garantindo uma melhor centralização (CUBE-3111).

Receptivo
- Contador de agendamentos na tela de supervisão (CUBE-3175).

Maintenance

Atualização evolutiva (Portais - Candle)

Entrega de correções e melhorias nos portais em Candle como:

• Correta exibição quando houver Regras nos Formulários dinâmicos das Solicitações (FRONT-1217).

• Troca de label na apresentação da Pesquisa de Satisfação. De ''Avalie o Portal'' para ''PESQUISA DE SATISFAÇÃO'', dessa forma dando maior ênfase ao serviço prestado após finalização da solicitação(FRONT-1218).

Maintenance

Atualização evolutiva (CUBE)

Entregas de correções e melhorias em diferentes módulos como:

Configuração-web
- Novas opções que determinam o comportamento de uma SLA quando houver a reclassificação, podendo ser mantido o sla original, atribuir um novo se reclassificado e gerar um novo sla a contar da data abertura da solicitação (CUBE-3209)

Receptivo
- Histórico das alterações no uso da configuração de Agentes e Departamentos do chat (CUBE-2696)

Video-widget
- Mensagem de posicionamento na fila para apoiar o usuário que está aguardar ser atendido em caso de existirem operadores ocupados (CUBE-1612)

• Inclusão do reCAPTCHA (CUBE-3182)